楽天Edy決済をすると、パソコンがフリーズします。

ウインドウズ７を６年間使用しています。パソリを使って楽天Edy決済をすると最近は必ずパソコンがフリーズします。フリーズを直してメールを見ると決済はできています。フリーズするのはパソコンが古いからなのでしょうか？

No.1 ベストアンサー 回答者： my-hototogesu 回答日時： 2017/06/11 22:34

Microsoftから発信をされている、定義の更新プログラムをインストールされていますか。

IEを使ってwebページを開いている場合は、次の事から操作をしてみて下さい。
コントロールパネルを開きシステムとセキュリティをクリック、次にセキュリティとメンテナンスをクリックします。
続いて、トラブルシューティングをクリックする、プログラムをクリックする。
webブラウザー、Inetmet Explorerのパフォーマンスをクリックする、
Inetmet Explorerの安全性をクリックし、問題の解決をします。

windows7のトップ画面から、マイコンピューターをクリックして開く、
次に、windows7PCを右クリックしてプロパティクリックする。
次に、ディスクのクリーンアップをクリックして実行をします。
ディスクのクリーンアップは、コンピューター上から不要なファイルを完全に削除するツールです。

以上のことを操作して、windows7がフリーズするのかを確認してください。

この回答へのお礼

遅くなりました。大変丁寧に教えて頂きありがとうございます。
やってみますね。

お礼日時：2017/06/11 23:47