パソコンにあるツール(ソフト)をインストールして使用しています。
今日これを起動しようとしたら、通常通りにロゴマークが画面中央に表示されましたが、
そこで止まってしまいました。
ところが、その背面に次のようなダイアログが表示されていたので、その中の「OK」をクリックしたら、普段通りに起動する事ができました。
(添付図も参照)
Microsoft Excel
このライセンスを確認できませんでした。
コントロールパネルを使ってOfficeプログラムを修復してください。
[ OK ] [ ヘルプ ]
このOKをクリックしたら起動はできましたが、それから毎回、これが表示されてしまいます。
また、このツール(ソフト)はMicrosoftとは全く関係のないものです。
【質問1】
どうしてMicrosoft Excel のダイアログが表示されるのでしょうか?
【質問2】
『コントロールパネルを使ってOfficeプログラムを修復する』のを行いたいのてすが、
手順を教えてください。
A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
1. "ライセンスを確認できません" とありますので、Microsoft Excel と一緒に検索すると、下記がヒットしました。
ただ、下の場合は、Excel 自体は起動しませんね。https://support.microsoft.com/ja-jp/help/2579316
2. これが Microsoft のものでないなら、そっくり真似をしたマルウェアの可能性もあります。
WordやExcelを開くと「この製品のライセンスを確認できませんでした」と表示される。
https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/for …
コントロールパネルからの修復。
https://support.office.com/ja-jp/article/Office- …
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