航空券のキャンセルは予約番号がなくてもできるのでしょうか??

質問者からの補足コメント

  • 予約番号は、届きませんでした。
    予約完了となる前に画面が落ちてしまって、よくわからない状況です。予約したのは、ポーランド航空で、代理店は、Travel2beです。

      補足日時:2017/07/17 23:32
  • Travel2beは、日本の会社ではないため、日本語で対応してくれないみたいです、、

      補足日時:2017/07/18 03:07

A 回答 (6件)

流石に日本語、英語対応位はしてもらえるでしょう。


日本に生まれ育って高卒なら6年は英語を勉強したはずです。

旅行代理店での予約なら旅行代理店経由でキャンセルするのが常道です。
メッセージ送信フォームがあるようです
http://us.travel2be.com/pages/contact

実際メッセージを送る画面に出てくるのですが、
大抵の場合キャンセルや返金を認めない料金体系なので確認するように、
予約時キャンセルに関わる保険にも同時に入っていれば出発の24時間前までに
キャンセルしろと出て来ます。

なおキャンセル可能なチケットの場合、代理店側だけで手数料1人当たり30ユーロがかかるそうです。
出発24時間を切っている場合は航空会社に直接問い合わせろと言っています。

ただ予約番号が分からず、予約代理店にコンタクトせずにLOTポーランド航空(ですよね?)に問い合わせて
対応してくれる可能性はあまり高くないと思います。
http://www.lot.com/jp/ja/contact
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13桁-3桁からなる航空券番号が分かれば可能性はありますが...。


予約番号(PNR)がわからない状態で航空券番号だけ分かるという状況がほぼ0なので、残念ながら無理です。
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↓のNo.4です。

連投失礼します。訂正します。
× 流石に日本語、英語対応位はしてもらえるでしょう。
○ 流石に日本語は無理でも、英語対応位はしてもらえるでしょう。
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代理店にメールで予約番号確認をとりキャンセルポリシーの確認をしてからキャンセルしてはどうでしょうか。

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「予約番号がない」とは貰っていないのか忘れたのか?どちら。


航空会社はどこ?予約クラスは?

この程度の情報はちゃんと書こう。
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できます。


但し、手数料が必要です。
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この回答へのお礼

どうすればできますか?

お礼日時:2017/07/17 22:13

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Aベストアンサー

日本では、とある事件があり(ちょっと調べれば分かりますが、ここでJL、NHをディスるとJL厨、NH厨が五月蝿くて溜まったものではないという「大人の事情」がありますので、お察し下さい)、それが元で今の国土交通省から「国際線機材と国内線機材は分けなさい」という指導を受け、それは継続しています。週末だけ国際線機材になるという場合もありますが、それは一応シートアサインなんかもごっそりと変更する、いわゆる大型、中型の機材ですので、国交省のご指導の範疇外になっています。要は同じ機材で構成を変更することなく、国際線で到着した機材から客を降ろして、それをそのまんま国内線機材とかに転用すんな(逆も真)ってことです。

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国内線と違って国際線は多少距離が長くなります。整備レベルも若干上がります。これは片系統しか機能していないけど、羽田戻りのときに在庫交換するか、とか伊丹の在庫どうだったっけ、で済むものが、万一海外拠点で直すとなると協力会社の手を借りることになり、コスト高になります。場合によっては交換部品がなかったりして部品が到着するまで海外で沖停めになってしまったりします。日本のキャリアはそれを嫌いますので、地方空港に整備力を持たせるか、そもそもやらないかという判断になります。海外キャリアなんかですと「そのときはそのとき」という割り切りもあります。そもそも韓国、台湾等は国内線もそれなりにありますが、国土が小さいこともあって国内線機材と国際線機材ではそもそもサイズが違います。住み分けができています。香港やシンガポールには国内線というものはそもそもありません。住み分け以前の問題で、国際線しかないのです(近距離、近隣国向けの小型機は当然持っています)。

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Q航空券の買い方

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宜しくお願い致します。

Aベストアンサー

大韓航空もジンエアーも、航空会社です。

鉄道と違って、航空会社は飛行機を飛ばすだけ、空港は自治体などが運営しています。
ですから、大韓航空もジンエアーも成田や羽田空港などをつかうのです。

質問者様が利用したい空港は成田と仁川ですね。気を付けなければならないのは、成田には近くに羽田、仁川には近くに金浦空港があることです。どちらも羽田・金浦のほうが都心に近い空港になっています。

このような時、航空業界では略字で表します。成田はNRT、仁川はICN、羽田:HND、金浦:GMPです。

写真を見ると「NRTーICN」と[HND-GMP」の2つがありますね。NHD-GMPは羽田ー金浦往復ですので、買ってはいけません。

次に一応、流れを書いておきます。
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大韓航空もジンエアーも、航空会社です。

鉄道と違って、航空会社は飛行機を飛ばすだけ、空港は自治体などが運営しています。
ですから、大韓航空もジンエアーも成田や羽田空港などをつかうのです。

質問者様が利用したい空港は成田と仁川ですね。気を付けなければならないのは、成田には近くに羽田、仁川には近くに金浦空港があることです。どちらも羽田・金浦のほうが都心に近い空港になっています。

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Q名前について質問です。 私の名前は『みな』と言います。 私は学校で言語系の勉強をしていて、この間はア

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Aベストアンサー

「Mina」という名前は、アメリカでは、1880年頃には、人気ランキングで200位前後であったそうです。

が、その後1900年代半ばぐらいまでに、順位が徐々に落ちて行き、以降は1000位を割っていたようですが、2000年代に入って、再び人気が回復してきたようです。

因みに、2017年は、723位とか。。。

他国では、ノルウェー 2015年  48位、
     ドイツ   2016年  80位
     イギリス  2015年 790位 
等ですから、ヨーロッパでも、同名の人が居るようですね。

又、Minaは、
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インドのヒンズー語で、魚座と同じとか。。。

Minnaが、
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Q京都(市内)⇒京都(市内)の乗車券は発券可?

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疑問点は、山科単駅指定でも旅客営業規則で京都市内となる。
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Aベストアンサー

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ブログ(写真付き)が引っかかるので参照願います。
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(私も最初は山科打ち切りかと思ってましたが、気になったので
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夏休みに家族4人で海外旅行に行くのですが所有のプライオリティカードでは空港ラウンジに2名までしか同伴できません。特に仁川でのトランジットの間にコリアンラウンジに4人で入りたいのですが手っ取り早い方法はないでしょうか?

Aベストアンサー

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>コリアンラウンジに拘る理由が実はシャワーなんです。
シャワーだけなら、9時から21:30まで無料のシャワーが使えます。まさか12時間のトランジットが21時から9時の12時間ということはないですよね(笑)

ほかにも、フリーのリクライニングソファーとかネットなどもありますので、食事以外は案外利用できるかもしれません。
参考 https://www.luisaq.com/4749.html

また12時間もあるなら、いっそ市内で遊んで来たらいいのではないでしょうか。
空港鉄道で45分あれば市内に入れますので、どこに行くにも1時間みておけば到着できるでしょう。帰りは余裕を見て、1時間前に空港に入るとして、さらに2時間前に市内を出るとしても6時間はソウル市内に滞在できます。プライオリティパスの同伴で90ドル近く使ってしまうなら、お得なような気がします。
チムジルバン http://joah-girls.com/articles/TxvZs

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Q往復航空券の復路を乗らず捨てたら追徴金?

海外単一都市と成田間の往復航空券を購入しようとして支払手続きをしようとすると日本の某代理店から次のメールがきました。
---------------------------------------------------------------------------------------------
航空券代:39,850円(燃油諸税込)
※ご購入後の変更等は一切不可、取消は全額お支払いとなります。
ご出発日:2017年9月26日(火)
ツアー名:〇〇航空/変更・払戻不可

【注意事項】
ご案内の料金は上記行程を全てご利用いただいた場合の料金です。

*復路を放棄した場合(結果的に往路のみの片道チケットとなってしまいます)
*日本帰着後の国内線最終区間を放棄した場合も追徴額の対象となります

特に復路放棄をした場合、正規運賃との差額が大きく追徴額も大きくなりますのでご注意ください。
なおこれらにて発生致しました追徴料金につきましては、弊社では一切責任を負いかねます。
-------------------------------------------------------------------------------------------------
変更不可、払い戻し不可のチケット(海外某都市と成田の単純往復)なのですが、電話で確認すると復路を使わなかった「払い戻ししないは条件だからいいとして、それどころかさらに追徴金を申し付けます」とのこと。復路の使わず、捨てたらそれでおしまいと思っていました。乗らなかったら追徴金を頂くということがどうしても理解できませんが、というと、「なら、他の代理店で買って下さい」と断られました。これ航空チケット購入の常識なのでしょうか?

海外単一都市と成田間の往復航空券を購入しようとして支払手続きをしようとすると日本の某代理店から次のメールがきました。
---------------------------------------------------------------------------------------------
航空券代:39,850円(燃油諸税込)
※ご購入後の変更等は一切不可、取消は全額お支払いとなります。
ご出発日:2017年9月26日(火)
ツアー名:〇〇航空/変更・払戻不可

【注意事項】
ご案内の料金は上記行程を全てご利用いただいた場合の料金です。

*復路を放棄した場合(結果...続きを読む

Aベストアンサー

航空券チケットの常識と言うより、「格安航空券の」常識(建前)ですね。
格安航空券は代理店がいろいろな条件を付けて販売することで「格安」になっています。今回あなたが買おうとしているチケットは、代理店が設けているその「条件」のうちに、往復利用する=復路放棄しない、というのがあるわけです。
ですから、代理店としては「契約上のルールを破った場合にはペナルティがありますよ」となるわけです。
格安航空券は、代理店の団体ツアー参加(のバラ売り)という条件で格安になっているので、お客がその条件を破って復路放棄すると、航空会社やら代理店やらの規定で、ツアーという条件付きでない場合の運賃との差額が請求される、というわけです。代理店からの追徴金というのは、その差額分のことです。

実際に復路放棄しても追徴金を請求されなかったというNo.1さんのような体験談もあるでしょうが、航空会社も代理店も、「実際には追徴金を取られることはないですよ」なんて絶対に言いません。
契約で決められている以上、追徴金を請求されても文句は言えないわけです。購入時に、代理店の条件に同意して契約するわけですから。
どうするかはあなたの判断次第ですが、事前に明記されている以上、契約違反になることは理解しておいたほうが良いです。もし復路放棄をやったら、その利用会社でブラックリスト入りするでしょうしね。

航空券チケットの常識と言うより、「格安航空券の」常識(建前)ですね。
格安航空券は代理店がいろいろな条件を付けて販売することで「格安」になっています。今回あなたが買おうとしているチケットは、代理店が設けているその「条件」のうちに、往復利用する=復路放棄しない、というのがあるわけです。
ですから、代理店としては「契約上のルールを破った場合にはペナルティがありますよ」となるわけです。
格安航空券は、代理店の団体ツアー参加(のバラ売り)という条件で格安になっているので、お客がその条...続きを読む

Q海外から帰宅して2日目に やっと荷解き トランクベルトの破損を発見 補償は??

証明書も無いしぷん・・
どこで破損したのやらぷん・・
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ま 安物なのでどうでもな かもだけれどぷん・・

Aベストアンサー

「トランクベルトの破損を発見 補償は??」とタイトルにあるのでそれに回答します。
キャスター・取っ手・鍵部分などの付属部分やベルトなどの破損・故障や本体の軽微なキズやへこみは航空会社では免責事項となり補償はありません。
分かりやすく言うと入れ物としての機能に支障がない程度なら補償はありません。
補償範囲であっても帰宅してからでは自宅への道中に破損した可能性もあり、時すでに遅し。
携行品補償がある海外旅行保険に加入していた場合、航空会社の免責事項にあたる破損や故障でも補償を受けることができます。
補償請求には航空会社が発行する破損証明書の提出が必要ですが、軽微な修理や同等品への買い替え金額が高額でない場合は証明書なしで補償してくれる保険会社もあります。
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Q飛行機チケットを予約したのですが ひと月間違えてしまいました 料金支払いびが 本日なのですが とうす

飛行機チケットを予約したのですが ひと月間違えてしまいました 料金支払いびが 本日なのですが とうすれば良いねでしょうか

Aベストアンサー

↓のNo.4です。補足に気付いたので即レスです。

どの航空会社(旅行会社)か分からないので、一様に回答できませんが
1.支払日に支払わなければ勝手にキャンセルされるパターン
2.電話以外にも予約番号等が分かればホームページでキャンセルできるパターン
3.電話以外にも受付窓口がある(メッセージフォーム、SNS等)パターン

とさまざまあります。予約した会社のホームページをご覧になって確認してみてください。
FAQ(良くある質問)に支払い前のキャンセル法が出ているかもしれません。


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