契約切れのXPERIAz3のタッチ切れについて。 私はauでスマートフォンを契約しているのですが、機

契約切れのXPERIAz3のタッチ切れについて。

私はauでスマートフォンを契約しているのですが、機種変更した前の端末である、XPERIAz3がタッチ切れを起こしてしまいました。
画面のほとんどが反応しない状態です。
落としたり、水につけたりしていないので、恐らくタッチ切れだと思います。
この場合、auショップなどに持ち込んで修理してもらうことは可能なのでしょうか？
また、料金は発生するのでしょうか？
ご回答いただけると幸いです。

No.1 ベストアンサー 回答者： anonymousC0WARD 回答日時： 2017/08/27 15:58

＞ auショップなどに持ち込んで修理してもらうことは可能なのでしょうか？

当然可能です


＞ 料金は発生するのでしょうか？
無料で修理する原理原則はありませんので

全て有償修理です 見積もりだけなら五千円程度ですから

見積もりの金額で修理 する／しない を決めるので

必ず連絡してください

こちらの決断を聞かず勝手に修理したら

見積もり費用は支払いますが

修理費用は支払いません

以上の内容で 対応者の氏名、役職、日時を含めて

必ず言質を取って預けてください


もし言質を取っているにも拘らず

勝手に修理されたら 見積もり費用の負担だけで済むので

面倒だとか考えず 必ず言質を取ってください

No.2 回答者： PCゆうた 回答日時： 2017/09/01 22:25

契約切れって事は、保障だって無い。

Z3なんてまだ使いたいですか。
修理費どんだけかかるかわからないし、修理できる年式じゃないかも。