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夕食材料の配達を頼んでいたのですが、たまに腐っていたり、しおれているものがありましたが、我慢していました。9月1日、カレー用のたまねぎが腐っていました。どろっといていてとても使える状態ではなかったので、当日、業者にメールで状況を伝え、返事を求めました。たまねぎも見てもらうために配達ボックスに入れておきました。次の日、ボックスのたまねぎはなくなっていましたが、返事はなし。今日まで待ったのですが、配達はするが返事はない状態なので、さすがに腹が立ち、本日電話で苦情を言いました。すると、「上司がいないので返事が遅れました。明日、代わりのたまねぎを届けます。」と。たまねぎだけもらっても仕方ない上に、上司がいないからといって全く返事しないのは・・・しかも、請求は1食分しっかり取られています。
今後、取引はしませんが、このまま終わるのは気持ちが治まりません。このような業者に、何かペナルティを与える事はできないでしょうか?
No.3
- 回答日時:
下の方がおっしゃられるように
保健所に届ければ業務停止か営業停止になったでしょうね。
手元に証拠が残ってないと難しいでしょう。
他の方法は思い浮かびません。ごめんなさい。
やはり、そういう手段をとったほうが良かったのかなぁと思います。
明日、誠意ある対応をしてもらえる事を期待して、本社に連絡してみます。
ありがとうございました。
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