ドコモの携帯を解約するか 料金を最低のプランに下げるかしたいのですが、この相談は ドコモショップにい

ドコモの携帯を解約するか
料金を最低のプランに下げるかしたいのですが、この相談は
ドコモショップにいったほうがいいのでしょうか
それともこれを買った場所で聞いたほうがいいのでしょうか

No.3 回答者： josyua 回答日時： 2017/09/23 08:03

ドコモに相談に行くべきですが、常識的に考えてドコモが「うちの携帯を解約した方がいいですね」と言うことはないです。

解約するかどうかは、最終的にはあなた判断になります。

No.2 ベストアンサー 回答者： て2くん 回答日時： 2017/09/23 03:01

あなたが、買った店がどこかは不明です。

ドコモショップって代理店なら、あなたの過去の利用状況を見ることができますので、相談は出来ます。
また、プラン変更の申込も出来ます。
ドコモショップ以外の量販店等の代理店なら、あなたの過去の状況なりを見ることはできないし、アフターサービスを一切行っていない売るだけの店です。
購入時にはプラン変更なりは出来るが、それ以外は変更なりは出来ない。
ドコモオンラインショップは、売るだけです。プラン変更なりは、インフォメーションセンターやマイドコモをつかえって方針です。
インフォメーションセンターなら、あなたの過去の利用状況なりを確認出来ますから、電話でも相談にのってくれます。

ドコモショップは、来店の予約なり来店前に番号札をとるサービスを行っている場合もありますので。
詳しくは、NTTドコモのサイトなりで確認してください。

No.1 回答者： jabarahebi 回答日時： 2017/09/23 03:00

ｄｏｃｏｍｏショップで聞いたほうがいいです