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初めてauオンラインショップにて、iPhone8plusを予約しました。
昨日、本申し込みも届いて、申し込みました。
現在の注文状況が登録準備中になってます。登録準備中ってなんですか?審査してる最中ということですか?
店頭だと審査にそんなに時間かからないので、オンラインより店頭のほうが早かったのかなーと思いました。
店舗での受け取りにしたかったのですが、自宅受け取りしかなかったので仕方なく自宅受け取りにしましたが、携帯が届いて店頭に持って行くと設定などして頂けるのでしょうか?

A 回答 (3件)

日本では3G以降の携帯電話(KDDI・沖縄セルラーの3Gは、一部SIMカード未対応のものがありそれを除きます)は、SIMカードを差し替えると機種変更完了です。


よって、SIMカードを変えるだけで機種変更が出来ますし、特に設定などは不要です。だから、機種変更って事務手続きがなかったりする。
電話帳とかのコピーならauショップって代理店で行ってくれる場合があります。アプリのバックアップなりの移動については自身で行わなければなりません。
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基本的にはSIMを挿せば直ぐ使えます。


基本的にはショップでは設定して貰えません。
ユーザーズガイドを見て設定して下さい。
https://help.apple.com/iphone/11/?lang=ja
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店に在庫確認して、直で言ったほうが早かったでしょう。



普通、店舗契約だと1~2時間は待つでしょう。往復の時間も、交通費も掛かるし。
オンライン通販の場合は、休み無いし忙しいし、そういう時間を省きたい人向けですよ。
でも、
機種変更手数料が0円なので、得したのかも?

後から、店に持っていっても「知らん」と言われるかもw
(その店側は、機種変更手数料も貰ってないし、何のメリットも無いでしょうから)
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申し込み後登録準備中になっており夕方確認すると本申し込みをして
くださいと書かれていたので致しました。
ただまた注文受付になり昨日と同じメールが来たため2回157に電話しました。
1人目の方→調べてもらった後に「審査に通ってます!」大丈夫ですよ。と言われてそうなんだって思って切ったのですが色々調べてると登録準備中から登録済みになるって書いてあり不安でもう一度電話しました。

2人目→調べてもらったあと、「メールは届いてますか?」と言われたので確認したら分割は無理、一括ならとかかれていたのでそれを伝えると
「あれ?こっちには分割審査にも通ってますよ。あとは発送のみですので準備でき次第致します。」と言われました。
でもメールには分割無理と書いてあるんですがこのメールはなんですか?皆さん届いてるんですか?と聞くと「はい、皆さん届くようになってます、分かりにくくすみません…。でもお調べした所、分割審査にも通ってますので月々〇〇円です。発送予定日がまだ分からないので準備でき次第発送致します!」と言われ切ったのですが…正直不安です。
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Aベストアンサー

メールの全文を読む限り 質問者さんの疑問は確かなもの と判断できます

それであれば尚の事、メールでの回答の疑問は

KDDI側に問わなければ 正しい答えは得られないと考えます

少なくとも2度 サポートに連絡を取り

その都度「分割購入手続きで受付済み」との

回答を貰っているワケですよね

但し、それは口語でのやりとりだけ であって

録音等の言質を取る事はしてない と思われますが どうですか?

最後の詰めとして公式サポートの言質を取るのが最善の策と考えます

やり方としては「チャット・ナビゲーション」を利用する事で

文字での やり取りを記録に残し

結果的に言質を取る事が可能となります

3度目の連絡としてauホームページを開き

「チャット・ナビゲーション」を通して今回の疑問を投げかけ

その やり取りの中で 自分に届いたメール全文をコピペしたり

受付番号を開示して「分割購入で受け付けている」という

公式サポートの回答を文字で得てください

チャットの内容は auサポートのデータベースに

自動記録されますし

チャットBOXを閉じなければ

自分の端末に文字情報をコピペできます

この情報があれば

最悪の結果(一括購入の請求が発生した場合)に発展しても

KDDI側の責任で対処・改善させる効力を発揮できるので

面倒でしょうが 言質を取る作業を推奨します

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その都度「分割購入手続きで受付済み」との

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Qクレジット審査の謎? 先日auオンラインショップにてiPhone Xを分割購入しました。(ちなみにi

クレジット審査の謎?

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乱文乱筆ですが、何かアドバイスいただけると幸いです。

Aベストアンサー

KDDIとKDDIフィナンシャルサービスは資本関係があるけども、一応は別会社となっている。

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Qau4台目の新規契約でダメと言われてしまいました。

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Aベストアンサー

1人5回線までだとしても、auの規約で、新規に3回線以上契約してから更に回線を増やす場合は、その契約から2ヶ月以上の支払い実績が必要なようになっています。
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量販店で審査NGの理由をCICに聞けますと電話番号を聞いたのですが、CICでは審査しないんですよね?
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全てだと・・・

ご存知の方、宜しくお願い致します。

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Aベストアンサー

>半年で2台解約が原因と思っていいのでしょうか?
これが原因です。

>その後コンビニで支払い
2~3回程度の未払いで、督促期限以内に支払済であれば、ブラックにはなりません。

>ソフトバンクでも通らないでしょうか?
一番緩い為、問題なく通ると思います。キャリアによってOK/NGの基準が違いますが、ソフトバンクは
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ホームページ上では1週間程度で発送とあるのですが、急ぎのものなのでどれくらいかかるか知りたいです
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Aベストアンサー

先週利用しました
注文から発送メールまで2日、それから到着までに2日の計4日
九州の場合は到着までにプラス1日すればいいのでは?

Q機種変更時の審査について

今日、携帯が壊れたので機種変更しようと思っています。
最近は分割で購入するのが厳しくなったと聞きますが
少し不安なので宜しくお願いします。

夫婦でauの携帯を使っていてau利用暦はもうすぐ8年です。

毎月の支払いは、たまに遅れる事がありますが1~2日。
もっと遅れることがあったけれど督促が来る前にショップへ払いに行ってました。

現在2ヶ月連続で銀行口座から引き落としできなかったので振込用紙で
毎月支払い中です。

私は昔クレジットカードの支払い遅れで情報機関に傷がついています。
借金も少々ありです。
主人は情報機関に傷はありませんが、少々借金があります。
クレジットカードも持っています。(現在普通に使用可能)

携帯もクレジットカードも止まった事がないですが
現在、振込用紙で支払いしているのが気になります。
機種変更に行ったときにクレジットカード決済を申し込めば
分割購入できる可能性はありますか?

現在、2台とも分割支払い中ですがあと少しなので今回一括で払おうと思っています。

私が審査に通らなくても主人の名義で2台機種変更とか可能でしょうか?

審査に通る通らないは解らないと思いますが
ご存知の方、皆さんの経験談を教えていただければと思います。
宜しくお願い致します。

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Aベストアンサー

http://www.au.kddi.com/kaikata-select/service/bunkatsu.html

購入時に割賦で購入だと審査はありますがURL見てください、しかし、信用情報を問い合わせているだけでは無いでしょうか。

長期間普通に支払っていれば台数制限などに引っかからない限り大丈夫だと思いますよ、私ももう長いこと振り込み用紙で支払っているし(殆ど店舗に持参)昨年の暮れから立て続けに3台機種変しました(全て割賦販売)一応身分証明くらいは見せた気もしますが・・・

なおその中で最長期間は私の携帯で15年ばかり使用していますが短いのは4~5年です、契約する(増設扱い)本人が行って現在の端末の残が有れば一括で支払えば何ら問題ないと思います(ただし私の個人的な意見ですが)

どちらにしても使用中の端末の契約者が行く必要があります、2台とも旦那さんか別々なのか解りませんが一度電話ででも問い合わせたら丁寧に教えてくれますよ(匿名でも)ただし実際の販売価格は電話では余り当てにならないけどね(AUショップは)

Qソフトバンク新規契約の審査期間

新規契約には審査が必要らしいですが、審査はどのぐらいかかるのでしょうか?
3日ぐらい?1週間ぐらい?

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Aベストアンサー

携帯契約にかかる審査は、普通、即日です。
ショップ窓口なら数分で審査完了するはずです。

もし、数日要するようなことを言われたなら、貴方が信用機関か、金融機関、刑事事件などの何かトラブルに関連している可能性があります。

いずれにしろ、審査が一番早いのはショップでの手続きです。

Q携帯が止まらない?

2日前の支払い予定だったのに携帯がまだ停止しないのは何故?支払いをしなくてはいけないのに、つい忘れてしまい、停止かと思ってましたが、まだ停止になってません…
仕事の都合上、中々支払いが出来ず、ヒヤヒヤです。

Aベストアンサー

携帯電話に限らず、固定電話会社も含めた、料金未払いの場合、電話会社の一般的な対応です。
料金支払い締め切り後の2~3週間後あたりに、未支払いの連絡と、利用停止予告が来ます。
利用停止予告は、料金支払い締切りの1ヵ月後あたりの平日です。
つまり、土日祝日は、金融機関での収納集計が出来ないので、土日祝には停止しません。
(電話会社からの料金未払いの連絡もせずに電話を止めたと苦情を言っても、理由にはなりません)

口座振替で残高不足のの場合で利用停止になった場合、口座に振り込んでも、電話会社は再度の口座振替をしませんので、電話は停止したままです。
料金支払いを金融機関の窓口ですると、入金・収納連絡は、手作業のために電話会社への連絡は2~3日かかります。
もし、停止した場合の支払いを金融機関の窓口ですると、収納連絡が2~3日遅れることを承知して下さい。

収納連絡が一番早く電話会社に届くいは、バーコードの付いた請求書で、コンビニへの支払いです。
コンビニの窓口POS情報が、すぐ、電話会社の交換機に届き、約30分位で自動的に通話が出来るようになります。

● 利用停止後さらに未払いが続いて2~3週間後(料金支払締切りから1ヶ月半~2ヶ月後)の平日に、契約解除になります(つまり、回線が切れます)。


ponmino さんは、初めての料金締切りの未払いでしょうから、まだ、2~3週間は利用停止にはなりません。
ただし、料金締切り後に支払いですから、信用度が下がる恐れがあります。
信用度が下がるということは、今後の分割支払いや、料金支払いの督促・情況監視等がだんだん厳しくなっていきます。

携帯電話に限らず、固定電話会社も含めた、料金未払いの場合、電話会社の一般的な対応です。
料金支払い締め切り後の2~3週間後あたりに、未支払いの連絡と、利用停止予告が来ます。
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つまり、土日祝日は、金融機関での収納集計が出来ないので、土日祝には停止しません。
(電話会社からの料金未払いの連絡もせずに電話を止めたと苦情を言っても、理由にはなりません)

口座振替で残高不足のの場合で利用停止になった場合、口座に振り込んでも、...続きを読む

Q携帯電話の契約って一人で何台までできるの?

携帯電話を一人で最大何台まで持つことが出来るのでしょうか?

仕事で使っているのですが私名義の携帯は只今5台です。

ヴォーダーフォン:1台
au:2台
docomo:2台    と言った感じです。

docomoでもう一台欲しいなと思っているのですが、一人で何台も持っていると怪しまれてしまうのかな??と。

ちなみに料金の延滞などはいっさいしておりません。

Aベストアンサー

各社でそれぞれかわってきます。

未納や滞納がなければ、会社が違えば、すぐに複数回線の契約が出来ますが、

確か
ドコモ
1人名義で2台。
但し、ファミリー割引きさえ組めば5回戦だか10回線もてる。

vodafone 2回線。但し、この回線数は家族割引の回線数の意味で、全部で10回線ほどもてる事になります。
また、1台契約してからの支払い実績が3ヶ月以上ないと契約できない、やら、クレジットカード支払いならOKなどのややこしい決まりがあります。

auは、3台でも4台でも持てたと思いますが、やはり支払い実績が何ヶ月か必要だったと思います。

TU-KAは忘れました。


但し、この内容って結構コロコロ変わるので、今は合っていても1ヶ月後にはかわっていたりしますし、この内容自体が間違っているかもしれません。

Qヤマト「作業店通過」は、まだ作業店の中?

過去にも質問のある「作業店通過」です。

「次のベースに向けての作業を通過した」のはわかりますが、
荷物は、具体的にどこにあるのでしょうか?
1) 次のベースに向けての作業は通過したが、まだ「作業店の中にある状態」
2) 「作業店の中にある状態」と「作業店を出て、次のベースとの途中にある状態」の両方を含む
3) 「すでに作業店を出て、次のベースとの輸送途中にある状態」

お分かりの方がいましたら、よろしくお願いします。

Aベストアンサー

ベース店のチェックを通過しただけですから、以下のどれかです。
・まだそのベースにある(準備中)
・次のベースに向かった(輸送中)
・最終ベースから配達センターに向かった(輸送中)
・深夜~早朝、配送センターの倉庫に到着(倉庫のコンテナ)

配達センターでは、
AM8:00前後に荷物チェックされて「配達中」や「保管中」になる事が多いようです。
なので、
「ベース店でチェック→→配達センターでチェックされる迄」の何処かにあるって事ですね。

「ベース店 通過」が無い方が多いような気がします・・・


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