No.3
- 回答日時:
> これは電話後の指示の流れで簡単に出来る申請なんでしょうか?
> 難しいように見えたんで補足したんですが。
人と話すのが苦手なら それは難しく高いハードルでしょう
それでも 修理するか 諦めるか という選択肢は変わりませんよ
要は 腹を括れ ってだけの話です
auへの電話連絡は半分予約を兼ねての事前行動ですから
ショップ店員さんに 今の現状を話すだけです
大抵の場合
・バックアップは利用者の自身が行ってください
・保護フィルムの返却などは行わない
・同じモデルの貸出機の有無(無い場合が多い)
を伝え同意を求められるのが定番です
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
iphoneの場合、auで修理の場合は端末を預ける(1週間ぐらい?)事になると思います。
代替え品を貸してくれる場合が有ります。
当日中に修理したい場合は、AppleやApple正規サービスプロバイダへ持って行くしか有りません。
正規サービスプロバイダは以下で検索できます。
→https://getsupport.apple.com/
「iphone→修理と物理的な損傷→電源が入らない(どれでも構いません、該当するものを選んで下さい)→持ち込み修理→AppleIDでサインイン→場所を検索」
auの補償を使う場合は、auに先に行って指示を受けて下さい。
また、バックアップは必ず行って置いて下さい。
バックアップ→https://support.apple.com/ja-jp/HT203977
バックアップから復元→https://support.apple.com/ja-jp/HT204184
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回答ありがとうございます。
当日中に修理したい場合は店に持って行くとの事ですが
まずはauに電話はする必要はないんでしょうか?
いきなり持ち込んでも予約しないと出来ない気がするんですが。
回答ありがとうございます。
>auの保証プログラムの適用申請を行う必要があります
これは電話後の指示の流れで簡単に出来る申請なんでしょうか?
難しいように見えたんで補足したんですが。