お客様満足
の検索結果 (10,000件 341〜 360 件を表示)
ドコモショップ辞めたい。
…10年位ドコモショップ窓口で働いてきたのですが、かなり仕事がキツくなってきて辞めたいです。 携帯の需要は飽和状態ですので、各社が顧客の奪い合いです。格安SIMも出てきて、ますま...…
以前にも何回も相談しましたが、彼女はバイト先でもタメ口や私語、態度なので何回もお客様...
…以前にも何回も相談しましたが、彼女はバイト先でもタメ口や私語、態度なので何回もお客様からクレームが入るタイプです。 少しソワソワしていますが、元気でコミュ力のある子な感じで...…
苦情の電話に手が震えます。
… 30過ぎてはずかしいのですが、電話でも受付でもですが苦情(特に怒鳴られる)と手が震えてしまいます。回りは、慣れるしかないといいますが、10年経っても手が震えてしまいます...…
レジマイナスの正しい理解の仕方を教えて下さい…
…レジマイナスの正しい理解の仕方を教えて下さい… アルバイトでレジをやって数ヶ月が経つのですが レジマイナス入力をする時に、未だに頭がパニックになります。 ちなみに勤務先には一...…
メールの添付資料が印刷できない
…お客様にメール添付で資料を送信しました。お客様から添付資料をプリントアウトするのにものすごく苦労したと言われました。お客様いわく改ページができてないから云々とおっしゃって...…
お客様に対して「お世話になっております」???
…よく、仕事上のメールや電話で「お世話になっております」って最初に言いますよね。ほとんど挨拶代わりのように使われていますが、あれって業者さん同士で使う言葉ではないでしょうか...…
Amazonの返品で、お客様都合で返品できない商品です。
…Amazonの返品で、お客様都合で返品できない商品です。と書いてある場合がありますが、 出荷元がAmazonと書いてあれば、Amazonの規定に従って、返品の項目が表示されますよね?…
auの携帯電話を利用していないのに
…今日、帰宅後にポストを見たら私宛の一通のハガキが来ていました。 宛名や住所に間違いは無いので明らかに私宛に来たハガキです。 しかし、ハガキにはauのロゴがあり、私は10年以上ドコ...…
「裕」という字の左側が「示」となっている字?
…仕事上で書類を作成しているのですが お客様の名前の文字がパソコンで出てきません。 名前は「祐子(ゆうこ)」だと思うのですが お客様の資料には「祐」の文字の左側(部首)が 「...…
JTB 旅物語の上海・蘇州4日間の満足旅
…JTB 旅物語の上海・蘇州4日間の満足旅に参加された方 急に休みが取れたので、家族で上海のツアーに申し込みました。 残席が残りわずかだったので、あまり調べもせず申し込み、その後色...…
家電の修理に伺う日程調整を行うコールセンターで働いているのですが、希望の日時が埋まっ...
…家電の修理に伺う日程調整を行うコールセンターで働いているのですが、希望の日時が埋まっておりお客様に怒鳴られる時がたまにあります。こういう時はどういう風に対応するのが良いの...…
接客業で叱られ泣いてしまったとき、その後の接客どうしたら…
…接客業のアルバイトをしています。今日、仕事中にお客様と社員に叱られ、涙をこらえきれずに泣いてしまいました。しかしその後も接客を続けなければならず、ずっと泣き顔で対応するこ...…
「お聞きしておきます」は正しい?
…お客様に対し、部長に「聞いておきます」と敬語で表現する時、通常は「伺っておきます」ですが、「お聞きしておきます」「お伺いしておきます」でも間違っていないのでしょうか?…
お客様への菓子折りの勘定科目を教えて下さい。
…初歩的な質問になりますが、 お客様に、従業員がお渡しする、お詫びの菓子折り代としての費用は、接待交際費か雑費か教えて頂けないでしょうか。 どうぞ宜しくお願い致します。…
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