お客様相談室 クレーム
の検索結果 (3,212件 81〜 100 件を表示)
クレジットカードについて。 レジの対応していた時、お客様に暗証番号を入力してもらい確定...
…クレジットカードについて。 レジの対応していた時、お客様に暗証番号を入力してもらい確定ボタンを押された後に、レシートが出てきたのですが、何故か2枚しか出てきませんでした。 お...…
ファミレスのクレームはどこに言えば効果的ですか。
…関西系の和食レストランでの事です。 昨日の午後11時前、私はレジでアルバイト従業員にお金を払い、お釣りを待っていると、ネクタイを締めた従業員が来て、アルバイト従業員に話し...…
食品に異物混入。クレームの電話で迷ってます。
…昨日の晩に自分で作ったお味噌汁に、約3センチほどの固めのゴムのかけらが出てきました。 ゴムのかけらは、色は茶色く固いです。表面はボロボロ、円形だったものがちぎれたような形...…
クレーム対応で担当者の名前を聞かれた時
…コールセンターで仕事をしているものです。 コールセンターゆえクレームの電話も多いのですが、電話に出たときに「○○サービス担当△△です」と名乗ってはいるのですが、最後に担当...…
日本では、なぜ全室禁煙ルームにしないのですか?
…たまに東京に行く時があって、ホテルを予約するたびに感じるのが、「なぜ禁煙ルームが少ない?」 という疑問です。 繁忙期に予約しようとすると、「すみません、禁煙ルームは満室です...…
飲食店でイキる客の心理
…すかいらーくグループ全店舗における、利用客10万人当たりのクレーム件数(2023年)は、22年比で23%減少している。 という報道がされてました。 それでも77%クレームがあるということら...…
むかむかっ!効果的な役所へのクレーム
…いつものことですが、どうして市役所職員の態度って腹立たしいほど高圧的なのでしょう? こちらはただ手続きをしたいだけなのに、不快な思いをお土産にして帰らされるのはもういい加...…
クレーム対応:アルバイトに謝りに行かせますか?
…私の立場は末端のアルバイトです。 少し前に起こしたクレームについての対応で悩んでいます。 もちろん、プロ意識をもって仕事に望んでいます。 接客業ということもあり、自分の対...…
研究室には毎日在室が原則!
…新4回生なのですが僕の研究室は毎日(土曜も)必ず研究室にきて活動することが原則です。もし用事があり休む日は事前に通知しなければなりません。毎週山のような課題や発表があるのです...…
最悪な美容師の対応!!怒りが収まりません!!
…最悪な美容師の対応!!怒りが収まりません!!1週間ほど前、いつも行っている美容室に行きました。 知恵袋で過去にも質問したのですが。 そこの美容師のカットで今まで6回中4回い...…
警備会社にクレームを入れたい
…常磐線亘理駅にいる警備会社にクレームを入れようと考えています。 私用のため、早朝より亘理駅に車を停め、電車に乗ろうと思いました。 隣町のため、自宅から亘理駅まで10キロ以上...…
バイト先に店長に本社へクレーム入れたらバレますか? バイトでトレーニング中というのもあ...
…バイト先に店長に本社へクレーム入れたらバレますか? バイトでトレーニング中というのもあり,店長の態度?と言うよりか言い方が強いしレジをやっていてお釣りを返す時あってるのを...…
何度も故障する車のクレームの付け方
…H11年の年末に、新車で初めて購入したワゴンRのことで相談に乗ってください。 最初は1年目、バッテリーが上がって見てもらうと、発電のベルトが減っていると言われ、有償で修理...…
バスタオルのほこりが取れないクレーム
…あるホームセンターで購入したバスタオルの新品特有のほこりが、何度洗って叩いてもほこりが落ちません。、 使用して半年ぐらいですがまだ使用時に叩いて拭き取っても体中ほこりまみれ...…
【断り方】自分では無理な仕事への配置転換
…一般事務をしています。 しかし、私に電話クレーム対応の仕事の話が出ているようです。 酔った席で上司に言われたのでまだ正式に話は出ていません。(辞令は話さないと出せないようで...…
商品が入ってないとクレームを言われました。
…こんにちは、個人でショップをしています。 先日郵便局の商品代引でセット商品(10点)を送ったらお客様から商品の1点が入ってないとすごい剣幕で電話がきました。 送る時は5度位き...…
店にたびたび訪れる精神障害のクレーマーのお客様
…自分と同じ様に接客業で仕事をされている方や、会社などでお客様からの苦情処理などの仕事にかかわってみえる方にアドバイスなど頂ければと思い質問内容を書きました。長い文章ですが...…
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