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フレッツ光やOCNなど、NTTが提供するインターネットに関するお困りごと、ご質問はこちらに投稿をしてみましょう。

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最近、NTT東日本はVDSLのマンションを光配線に変えたがっている様子です。特にMDFやIDFまで光

最近、NTT東日本はVDSLのマンションを光配線に変えたがっている様子です。特にMDFやIDFまで光ファイバーを引き込んだマンションでは、NTTのVDSLを使っている部屋の住人に対して工事の案内ハガキを郵送している様です。 NTT西日本ではこうした動きはありますか？ VDSL導入済みマンションに対して光ファイバーを各部屋まで引く形に変えようとする方針みたいなのはありますか？ https://www.ntt-east.co.jp/info/detail/180831_01.html NTT東日本は恐らく、マンション共有部分にあるVDSL機器の電気代を抑えたいのだろうと私は思っています。

質問日時: 2023/02/19 22:11 質問者: toyotoyoi

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ドコモの通信速度について

ドコモHR02よりもドコモ光1ギガの方が通信速度は速いですよね？

質問日時: 2025/03/18 21:02 質問者: komodoko0

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OCNメール

OCNメールを使用してますが毎日のように故障速報が出ておりメールが遅延しています OCNメールは設備が老朽化してどうしようも無い状況ですかそれとも他に原因が有るのでしょうか回復させる気がない技術がない・・・

質問日時: 2024/11/22 19:00 質問者: ocnユーザ

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件名無しの本文無しの空メールを迷惑メール判定する方法を教えてください

OCNのメールアドレス宛に最近、1日に20件以上、件名無し、本文無しの空メールが届きます gmail、Yahoo!メールが多いですが、＠の前はランダムな文字列ですべて違います件数も多いので迷惑メールとして受信しないようにしたいのですが、どのように対処したらよいでしょうかドメインで判定すると迷惑メールではないメールも受信できなくなるので、ドメインで判定するのは避けたいですご教示よろしくお願いします

質問日時: 2024/03/22 20:19 質問者: 50N

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ocnのメールアドレスが廃止された

ocnのメールアドレスが廃止された。なぜ廃止されたのか、復帰する方法はないのか知りたい。

質問日時: 2022/12/14 08:11 質問者: sayakasuzuki

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何故現代のネットの広告は不快なものばかりなんですか？

何故現代のネットの広告は不快なものばかりなんですか？

質問日時: 2022/09/27 09:59 質問者: ナガト

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ホームゲートウェイRT500KIについて

ホームゲートウェイRT500KIを使用しており、いままでその下流にWiFiルーターを接続して使用してきました。今回そのルーターが古くなり交換を予定しています。そこで質問がございます。１　RT500KIにルーター機能があるとのことですが、無線LANカードは無償で借りることができますか。２　あるいは、無線LANカード内蔵の無線LANルーター（ホームゲートウェイ）に変更は可能ですか。３　NTTで提供される無線LANカードの性能は、WiFi6以上ですか。４　今回、BUFFALO WSR-6000AX8P-MB 無線ルーターを入手しましたが、ホームゲートウェイの下流への接続は可能でしょうか。ルーターを２つ接続することで不都合はありませんか。

質問日時: 2025/02/09 23:48 質問者: グーテツ

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ocnメールの復旧をocnへ依頼したい

色々回答ありがとうございました。 ocnocnWebサイトにもアクセスしたのですが、Webサイトにもメールが残っていないので、ocnサーバーのocnメールを復旧させてもらいたく、ocnにコンタクトしたいのですが、サポートセンターに電話しても、いつも音声案内電話でocn担当者とコンタクト出来ないのですが。

質問日時: 2024/07/09 15:15 質問者: タケチャン3

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MNP後に携帯のアンテナが2つ表示されているのは何故でしょうか？一つは☓表示されています。

UQモバイルからOCNモバイルにMNP後に携帯のアンテナが2つ表示されているのは何故でしょうか？一つは☓表示されています。あと、モバイルデータの下にサービスがありませんと表示されてしまっています。インターネットと電話は使える状態ではいます。

質問日時: 2023/02/04 12:08 質問者: kyon38vi

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フォートナイトのpingについて

フォートナイトのpingについての質問です。フォートナイトでping0を目指すなら上り速度と下り速度はどのくらい必要でしょうか？

質問日時: 2025/03/18 13:15 質問者: komodoko0

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OCNメールをクリックすると Bad Request と表示される

Bad Request　Your browser sent a request that this server could not understand.と表示されメールが見れなくなった。2月27日までは通常通りで２月２８日朝から読めない。スマホからはOCNメールは読める。

質問日時: 2025/03/01 13:39 質問者: すぷりんたー

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光電話を解約したがネットが繫がらない

認証IDとパスワードが必要

質問日時: 2025/02/25 11:18 質問者: ヨレヨレ爺さん

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ocn光からドコモ光への乗り換え

ocn光マンションで利用中です。メールアドレスが一つ付いていて、利用中です。ドコモ光へ変更した場合、メールアドレス(***.ocn.ne.jp)をそのまま利用継続できますか？

質問日時: 2025/02/17 20:46 質問者: いせきの

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OCNのWebメール使用後にPCのoutlook(new)でメールの送受信ができなくなった件

OCNのプロバイダサービスに契約してメールを使っています。出先でスマホからOCNのWebメールを利用してメール確認を行って以降、自宅のPCのOutlook(new)でのメールの送受信ができなくなりました。自宅PCはWindows11です。過去のQA等を参考に、Outlook(new)のPOPやSMTPなどの設定も確認しましたが、ポート995/465で入力しており、特に変わったところはありません。再起動したりしながら何度か試した後、 Outlookの再インストールも試しましたし、パスワードも変更してみましたが、いずれもダメでした。ちなみに、自宅のOutlook(new)はoutlook.jpとocnの家族用の別設定メールアドレスでは送受信できているようで、自分のOCNアドレスのだけ、OCNのWebメール立ち上げ以降、Outlookでは送受信できていない状況です。考えられる理由があればアドバイスをお願いします。

質問日時: 2025/02/09 17:34 質問者: tani.

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Wi-Fiの契約って結局何処が安いですか？こういうことに無知のため教えて下さい。携帯のキャリアと

Wi-Fiの契約って結局何処が安いですか？こういうことに無知のため教えて下さい。携帯のキャリアと契約すると割安になってお得ですか？現在auを使用で中です。基本外では携帯使用しないです。家でサブスクで動画をみる程度ですが、家にいる間はずっと流しています。お得な契約社があったら教えて頂きたいです。

質問日時: 2025/02/03 15:41 質問者: ike_

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Wi-Fi接続できない

eSIMの設定の仕方を間違えてしまったみたいでWi-Fiが接続できなくなった

質問日時: 2025/01/28 19:27 質問者: ひとなちゃん

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ocnメールのログイン画面について

ログイン画面の保存されたデーターに間違えて入れたIDが複数表示されて、不要なIDを消したいのですが、方法を教えてください

質問日時: 2025/01/21 20:03 質問者: otorono-ys

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ocn利用中エラー発生

503 Unavailable エラーが頻繁に出る

質問日時: 2024/11/05 10:57 質問者: kueno

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OCNメールをOutlookで使用したいとき

OutlookにてOCN記載の手順通り新規登録したところ、元々OCNメール上でフィルターをかけていた分のみがすべて同期されず、どのようにしたら同期されるでしょうか？ご存じの方がいらっしゃいましたら教えていただけますと幸いです。

質問日時: 2024/06/27 13:14 質問者: hohohoho-_-

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OCNメールのフィルタ編集について(本文なし件名なし迷惑メール対策)

最近、本文なし　件名なしの迷惑メールが大量にやってきます。これらはOCNの迷惑メールブロックサービス(220円)をすり抜けてくるので、 OCNメールのフィルター編集にて対策を取りたいと思います。このような、本文なし、件名なしの、差出人が、@より前がランダムで、後ろはYahooやgmail,icloudなどの捨てメールを対象としたフィルタ編集の方法について教えて下さい。よろしくお願い申し上げます。

質問日時: 2024/03/23 09:56 質問者: へろた

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USBメモリーに保存したメールを見る方法

パソコンに届いた重要なメール(OCNメール)をUSBメモリーに保存したのですが、後日、USBに保存したメールを見ようとしたのですが、見れませんでした。 USBに保存したメールを見れる方法を知っている方がいましたら教えて下さい。お願いします。

質問日時: 2023/11/16 15:04 質問者: 黒猫プルリッチ

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NTT光使っていたがプロバイダーわからず

NTT光使っていましたが急にインターネットに繋がらなくなり NTTに問い合わせても光は問題なし、が繋がらない。出張対応してもらっても繋がらず。前使用者が亡くなっておりプロバイダーがどこか分からずメールはgmail、光回線契約時プロバイダー一緒に契約ではなくNTTでもわからず。出張対応時BOXからデータ確認お願いしたができないとの事インターネット使えず、プロバイダーを確認する方法がわからず途方に暮れています。相談先とか有ればアドバイスお願いします。

質問日時: 2023/07/07 02:24 質問者: べべ大好き

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OCNメール開封通知を受けたい、設定方法を教えて下しさい

Wiｎ10、OCNメール使用受信者の開封確認をしたい、当方、送信者でのメール設定がありますか、

質問日時: 2023/02/22 16:44 質問者: anju1982

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ocnメールアドレスについて

数年前から、ocnバリュープランに入り、ocnメールアドレスを使っています。このたび、ソフトバンク光からocn光に事業者変更する手続きをしています。その手続きが完了すると新しいメールアドレスが決まるのですが、バリュープランを解約しても今使っているメールアドレスを使うことはできますか。

質問日時: 2022/11/24 12:35 質問者: 佐倉胡波

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本日(1/2)早朝からＯＣＮサイト故障に関して

非常に利用率の高い時にＯＣＮの利用が約１２時間も利用不能大企業で有りながらこの様な事態と成りＯＣＮの信用＆信頼性は完全に欠落しました。機械は、故障が付き物ですが非常に対応が遅すぎる、真摯に反省と今後は敏速な対応を切に望む。当方　約１３年間ＯＣＮを利用していますが、今回の様な不具合は初めてです。罰則は反省として此の１月分の利用料は無料とすべきと思います。

質問日時: 2025/01/02 20:29 質問者: パソオタク

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メール受信のドメインとは

メール受信のドメインは設定のどこをどのように入力するのか分からない。

質問日時: 2024/12/26 17:21 質問者: 今ふたつ

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トランプ氏の好物は(・・?

トランプ氏の好物は何ですか(・・?

質問日時: 2024/11/20 13:55 質問者: 甘いコーヒー

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複数の差出人アドレスをフィルタする方法

OCNWebメールのフィルタ設定で複数の差出人アドレスを設定する方法を教えてください。

質問日時: 2024/11/05 19:30 質問者: ピピピのピン

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アプリ更新

OCNでandroidを使っています。 SNSでショート動画再生したら、視聴後に「PDFファイルを更新しないと動画視聴できなくなるので、　アプリ更新するように。」との表示がでました。でもスマホのアプリ一覧に、表示されていたアプリ名はありません。蒸ししても問題ない広告だったのでしょうか。

質問日時: 2024/11/03 09:00 質問者: 夜桜と兎

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10/30に発生したメール障害以降継続してメールが受信できません

ttps://support.ocn.ne.jp/mail/trouble/detail/66590/ 上記のお知らせに「現在は回復しております」とあるのですが、一向に接続できずに困っています。 PCでは有線接続でOutlook、スマホではiOS標準メーラー、また、公式のWebメール、いずれも利用しているのですが、どれを使っても受信ができないです。回線も通常の家庭の回線（有線、無線）、Docomo等の回線を使ってもすべて駄目です。なお、平日は夜に受信する事が多いので最後に受信したのが「10/29 23:50頃」です。また、10/31の日中は時間があったので電話での問い合わせもしたのですが、一部溜まっていたメールの処理で時間がかかる可能性ある、というくらいしか案内がされず、私ももう少し時間を見てみようかなと思ったものの、今朝になっても繋がらないので困り果て、こちらに投稿してみました。本日は日中電話できないので、問い合わせフォームやメールでの問い合わせ（OCNとは別のアドレスから問い合わせます）先がわかれば教えてほしいのですが、そもそもの原因、可能性も含めておわかりの方いたら教えてもらえると助かります。ちなみにWebメーラーでそのまま様子を見ると、・フォルダの一覧取得に失敗しました。　通信エラーが失敗しました。COMMON ・メールの一覧取得に失敗しました。　通信エラーが失敗しました。COMMON という２つのエラーが連続で表示されます。

質問日時: 2024/11/01 09:20 質問者: たかし11

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10/30に発生したメール障害以降継続してメールが受信できません

ttps://support.ocn.ne.jp/mail/trouble/detail/66590/ 上記のお知らせに「現在は回復しております」とあるのですが、一向に接続できずに困っています。 PCでは有線接続でOutlook、スマホではiOS標準メーラー、また、公式のWebメール、いずれも利用しているのですが、どれを使っても受信ができないです。回線も通常の家庭の回線（有線、無線）、Docomo等の回線を使ってもすべて駄目です。なお、平日は夜に受信する事が多いので最後に受信したのが「10/29 23:50頃」です。また、10/31の日中は時間があったので電話での問い合わせもしたのですが、一部溜まっていたメールの処理で時間がかかる可能性ある、というくらいしか案内がされず、私ももう少し時間を見てみようかなと思ったものの、今朝になっても繋がらないので困り果て、こちらに投稿してみました。本日は日中電話できないので、問い合わせフォームやメールでの問い合わせ（OCNとは別のアドレスから問い合わせます）先がわかれば教えてほしいのですが、そもそもの原因、可能性も含めておわかりの方いたら教えてもらえると助かります。ちなみにWebメーラーでそのまま様子を見ると、・フォルダの一覧取得に失敗しました。　通信エラーが失敗しました。COMMON ・メールの一覧取得に失敗しました。　通信エラーが失敗しました。COMMON という２つのエラーが連続で表示されます。

質問日時: 2024/11/01 08:55 質問者: たかし11

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こんにちは。昨日彼氏のスマホを見たら2つ変なアプリが入っていました。アップルストアにも調べても出

こんにちは。昨日彼氏のスマホを見たら2つ変なアプリが入っていました。アップルストアにも調べても出てこなく、名前は「ReifotShield」というアプリと「protect privacy proxy VPN」というアプリです。2つ目のアプリはSafariで調べたら出てきたのですが、1つ目のアプリは調べても出てこなかったです。赤と黒のアプリでした。この2つはどんなアプリなのでしょうか詳しい方教えてほしいです。 2つ目のアプリの写真貼り付けときます。

質問日時: 2024/10/29 18:23 質問者: kana_ko。_

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docomo光からahamo光に変更後の処理について

docomo光からahamo光へ変更しましたが、その後に必要な処理をご教示ください。docomo光契約でレンタルしていたWi-Fiルーターがそのまま使用可能と勘違いしていました。確認不足が否めませんが、ルーター返却期限が迫っていて焦っています。よろしくお願いします。

質問日時: 2024/10/24 18:53 質問者: ふくやまみやび

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フレッツ光を解約してJ:comネットに変更しました

手続きはどうすればいいですか

質問日時: 2024/10/21 15:35 質問者: pomesa

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Wifiの接続について

スマホの機種変更をしました。4Gから5Gに変わったせいか､Wifiに接続出来ません。接続ポイントとセキュリティは設定したのですが、パスワードがわかりません。どうやって調べるのですか。

質問日時: 2024/10/20 10:31 質問者: mJsugi

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インターネット環境が悪い

インターネット環境が悪く切れるNTTホームゲートウェイに連絡したらOCNの連絡してみてください。速度2.4GHzで送受信72Mbsで実際は、13Mbs、速度5GHzで送受信433Mbsで280Mbsですホームゲートウェイを交換したが良くならない。

質問日時: 2024/10/18 12:09 質問者: くまののとものり

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１G光ケーブルと１０G光ケーブルは同じに使えますか

光１０Gに変更するのですが今使用中の１０年前のフレッツ１G光ケーブルで問題なく使えますか。

質問日時: 2024/10/14 10:41 質問者: ちゅうねん

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OCNのページ設定が出来ません

設定から外観　OCNをトップページに設定できません。新しいページにOCNアドレスを入力してもマイクロソフトのホームページがトップになります。 OCNメール使用ではアカウント・パスワードの入力を毎回求められます。ゲストさんでページが開きます。

質問日時: 2024/09/28 01:58 質問者: tosiyakun

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OCNのWEBメール設定について

質問が２つあります。急に下記の２つがおかしくなりました。設定方法を教えてください。１）WEBメールでメールを開くと、同じメールをサンダーバードのメールソフトで見ようとすると消えている。WEBソフトでメールを読んでも、メールをサーバーに残してサンダーバードメールで読むように設定したい。２）WEBメールで、返信しようとすると、元の本文が、段落がなく全部文章が続いてしまう。相手のメールの書式を残したままメール返信をしたいのですが、どうすればいいでしょうか？

質問日時: 2024/09/27 09:46 質問者: HS1944

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ntt系の障害対応について

ntt系のひかり電話およびインターネットをマンションタイプで利用しています。火曜の午後ゼロ時頃発生し、早くて金曜日の対応だそうだ。リモートで仕事している人もいるようで。どうやら我が家だけが障害ではなさそうだ。それでもこの対応。他のキャリアも同じですか。ホームページをよく読んで電話してもsmsに案内しまたホームページに誘導でループ状態に成ります。

質問日時: 2024/09/26 09:22 質問者: みねした

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ルーターの故障

レンタルのルーターが故障しました。連絡がしたいのですが、どちらに？

質問日時: 2024/09/14 20:03 質問者: サキバアバ

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受信トレーに届かない

今溜まっているのが６００通くらいあります。５時間かけて９通が限度でその９通に常に画面を動かしていないと届きません。そんな調子ですので到底メールは溜まる一方です。ですから・・・緊急メールを逃してしまいます。１日２回ぐらいはOCNホームページにあるOCNメールで対処しています。 OCNの方で一気に選択削除は出来ないでしょうか？原因とか対処法とか調べていますが、調べた回答(用語など)がわかりませんので、いろいろ手を加えてしまいましたから、もう設定の中身はグチャグチャになっていると思います。

質問日時: 2024/09/05 07:11 質問者: keikohime

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海外Wi-Fi

ahamoは海外でWi-Fi使えますか？料金はかかりますか？

質問日時: 2024/09/02 15:51 質問者: hsae10319

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アドレス変更後、受信出来なくなりました。

変更前に受信していたOCNからの通知が2日前を境に届かなくなりました。アドレス変更を行ったのが原因なのは分かっています。ひと通り設定を変えたのですが、何かまだ設定を変えてないところがあると思われます。ちなみにテスト送受信は出来ました。

質問日時: 2024/08/29 17:45 質問者: ユンファー

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OCN光口座引き落とし

給料が今月23日に入る予定が29日に入り、その影響でOCN光の引き落としに間に合いませんでした。そのためよくある質問を見たら以下のこと書いてたのですが、 ※の部分は今月の振替日に間に合わなかったら延滞利息取られるのかそれとも次回の振替日（今回分と次回分まとめて振替されます）に間に合わなかったら延滞利息とられるのかどちらだと思いますか？〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜ご指定いただいた口座から、残高不足でご利用料金の振替（お引き落とし）ができなかった場合、次回の振替日にまとめて振り替えさせていただきます。お引き落としができなかった月に再度振替を行うことはできません。必ず振替日前日までにご入金をお済ませください。 ※ 振替日に振替ができなかった場合、延滞利息をいただくことがございます。〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜また延滞利息に関してはこんな記載ありましたが、延滞金はどんな計算すれば良いですか？〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜 OCN光では、支払い期限を過ぎた場合、支払い期日の翌日から支払い日前日までの日数について、最大年14.5％の割合で計算した額が延滞利息として請求される場合があります。延滞利息は、次回以降の請求に加算されます。

質問日時: 2024/08/29 13:58 質問者: HAYA1201

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教えてgooのログインについて質問です。

教えてgooのログインについて質問です。ブラウザ版（Chrome）はGoogleログインで行けるのですがAndroidアプリからはGoogleログインを何度してもログインされないのですが原因は何でしょうか？？

質問日時: 2024/08/27 19:41 質問者: Dhdhdhd2838383

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メールの一部が受信できない

クレジットカード決済承認の確認コードが送付されているのに受信されないのはなぜか？クレジット会社に確認したところOCN側に問題があるとのこと。

質問日時: 2024/08/07 17:25 質問者: みちやす

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ルーターについて

Wi-Fiルーター無料レンタル申し込みしたいのですが？

質問日時: 2024/08/07 15:39 質問者: ヒコー

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急にインターネットが繋がらななくなる。

今朝インターネットが急に繋がらなくなりました。 ONUは全てランプがみどりに点灯しています。ルーターのアクティブが点灯していません。ルーター電源コードを抜いたり緩みがないか何度も確認しました。どうしたらいいでしょうか。。

質問日時: 2024/08/05 09:57 質問者: あやこ母

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インターネッツトがつながらない

ルーターのPPPのランプがついてない

質問日時: 2024/07/26 08:40 質問者: たるたる77

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