回答よろしくお願いします 私は高校生、未成年です。私自身の携帯電話が故障し機種変更をします。ですが名

回答よろしくお願いします

私は高校生、未成年です。私自身の携帯電話が故障し機種変更をします。ですが名義が父親で、機種変更の時に一緒に来店しなければいけないのに、父親が忙しくて来店できないため、1人で機種変更に行きます。

未成年が機種変更に行く時必要な物はありますか？

No.4 回答者： akai0026 回答日時： 2018/01/13 21:09

機種変更をする事を、前提として回答するなら、本体の購入代金は、一括で支払うのか？分割で考えているのか？で状況が変わります。

一括で購入する場合
来店者の確認書類（運転免許証や健康保険証等）
契約者に店頭スタッフが確認の為、連絡が取れるか？
それと、本体購入代金
ここで、注意点は実質いくらの価格は、販売時の価格では無いと言う事
例えば、iPhone8やiPhoneＸ等は、１０万円を越えるものもあります

分割で購入する場合
上記の来店者の確認書類の他に
契約者が記入した委任状
契約者の本人確認書類（コピー可能かは確認してください）

まぁ分割は勝手に契約できてしまうと、契約者の債権を勝手に増やす事になるので当たり前だね
また、分割を利用する場合、１０万円を越える本体購入の場合、追加審査が有るはずなので、代理人（ここでは、質問者の事を指す）では、審査が通らない場合が多く見られる模様

分割で購入を考えているのならば、大人しく契約者のお父様と、来店する事を、強く薦めます。
本体の故障と言うことなので、どうしても、現在利用ができなく困ると言うなら、本体価格の現金持って、購入するか、故障で修理に出すかと言うことになるでしょう。

どちらにしても、今回の件で「未成年」と言うことはあまり問題ではありません。
因みに、契約者が質問者の場合は、未成年の為、分割ができないと言う問題が発生します。

以上、参考になれば幸いです。

No.3 回答者： akai0026 回答日時： 2018/01/13 21:07

機種変更をする事を、前提として回答するなら、本体の購入代金は、一括で支払うのか？分割で考えているのか？で状況が変わります。

一括で購入する場合
来店者の確認書類（運転免許証や健康保険証等）
契約者に店頭スタッフが確認の為、連絡が取れるか？
それと、本体購入代金
ここで、注意点は実質いくらの価格は、販売時の価格では無いと言う事
例えば、iPhone8やiPhoneＸ等は、１０万円を越えるものもあります

分割で購入する場合
上記の来店者の確認書類の他に
契約者が記入した委任状
契約者の本人確認書類（コピー可能かは確認してください）

まぁ分割は勝手に契約できてしまうと、契約者の債権を勝手に増やす事になるので当たり前だね
また、分割を利用する場合、１０万円を越える本体購入の場合、追加審査が有るはずなので、代理人（ここでは、質問者の事を指す）では、審査が通らない場合が多く見られる模様

分割で購入を考えているのならば、大人しく契約者のお父様と、来店する事を、強く薦めます。
本体の故障と言うことなので、どうしても、現在利用ができなく困ると言うなら、本体価格の現金持って、購入するか、故障で修理に出すかと言うことになるでしょう。

どちらにしても、今回の件で「未成年」と言うことはあまり問題ではありません。
因みに、契約者が質問者の場合は、未成年の為、分割ができないと言う問題が発生します。

以上、参考になれば幸いです。

No.2 回答者： anonymousC0WARD 回答日時： 2018/01/09 16:55

故障した端末を修理に出すだけなら

親同伴の義務は無かったと記憶してます

委任状が無くても
「契約者ご本人に電話確認をさせていただきます」
とあるので

他の書類を整えて来店すれば良いと考えます

参考情報
ドコモショップでの故障・修理受付
https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/repa …

No.1 回答者： て2くん 回答日時： 2018/01/08 23:45

契約者本人が記載して捺印した委任状。

契約者の公的身分証明書と来店者の公的身分証明書（原本）
割賦契約を行う場合だと、契約者の公的身分証明書の原本が必要となる。
あと、お金。

あってもなくてもよいもの。
携帯電話本体、印鑑。

ドコモショップ以外だと、携帯電話本体にSIMカードを装着したものが必要となります。