楽天で注文について問い合わせフォームから連絡しました 返信が自分のメールの方に来て、ご返信くださいと

楽天で注文について問い合わせフォームから連絡しました

返信が自分のメールの方に来て、ご返信くださいと書いてあるのですが、私からの返信はそのメールでしてもいいのでしょうか？

問い合わせフォームからした方がいいのでしょうか？

No.3 ベストアンサー 回答者： て2くん 回答日時： 2018/03/25 23:22

返信は、そのまま電子メールで返信しても問題はありません。

そのまま返信して下さい。
もし、問い合わせフォームから再度しなければならない場合は、その旨が記載されていたりします。

逆に問い合わせフォームからでも、以前の問い合わせ履歴をみるために、問い合わせのIDなりを記載しなければならない場合がありますので。

No.2 回答者： GOMΛFU 回答日時： 2018/03/25 22:26

そのメールに返信しなきゃどのメールかが相手もわかんないでしょう。

No.1 回答者： horahuki-dondon 回答日時： 2018/03/25 22:24

送って来たメール本文をコピペして

返信するのが良いでしょう。