Window10のアップデートがいつまでたっても始まらない。0%で止まる LANケーブルに接続済み

添付した画像の画面のまま、「更新プログラムをダウンロードしています 0%」で、止まっており、一日待っても変わらないのです。数日間、何度も、電源を切ってやり直し、再度、一日待っても、「更新プログラムをダウンロードしています 0%」と表示され、同様の状態です。
ちなみに、Adobe Flash Player は、firefox、opera ともそれぞれインストール済みです。
何回も確認した次第です。
インターネットには、LANケーブル接続しており、IE等、他のブラウザでは普通にネットに繋がっていることも確認しています。

東芝のノートパソコン、東芝dynabook satellite B35/R　Windows10 Pro 64ビット
http://dynabook.com/pc/business/catalog/satellit …
で、購入当時からWindows10だったと記憶しています。

この事象に、詳しい方がいましたら、ご回答よろしくお願い致します。

No.3 ベストアンサー 回答者： angkor_h 回答日時： 2018/05/16 16:01

現在が1709であれば、1803用数GBのダウンロードかもしれません。

であれば、MsサイトからWin10.isoを直接落としてDVDに焼いて、
それで更新した方がよさそうです。

この回答へのお礼

ご回答、ありがとうございます。とても参考になりました。

お礼日時：2018/05/19 11:42

No.5 回答者： Alpha15 回答日時： 2018/05/16 18:41

Flash Playerを一度アンインストールしてからWindows更新を試してみてはいかがでしょう。

この回答へのお礼

ご回答、ありがとうございます。とても参考になりました。

お礼日時：2018/05/19 11:42

No.4 回答者： w_katuo 回答日時： 2018/05/16 17:52

IE/Edgeの埋め込みAdobe Flash Playerのバージョンを確認してみては？

１８０３が遅れてこちらも団子になっているかも。
Adobe AIRも使っているのだとFirefox/Opera用Adobe Flash Playerの先行バージョンでも、
インストールしておいて後は待てば良いのでは？
私のノートだと１８０３は５月２日に全行程１時間で終了、
５月のWindows Updateだとすぐ終わりました。

この回答へのお礼

ご回答、ありがとうございます。とても参考になりました。

お礼日時：2018/05/19 11:42

No.2 回答者： sentimentaljurney 回答日時： 2018/05/16 15:53

Adobe Flash Player と、firefox、operaがアップデートの邪魔をしてるのでは？

この回答へのお礼

ご回答、ありがとうございます。とても参考になりました。

お礼日時：2018/05/19 11:42

No.1 回答者： zab_28258 回答日時： 2018/05/16 15:52

普通に使ってれば、裏でＤＬされますよ

インストールの準備ができたら再起動してくださいってメッセージが来ますよ

普通に使うのが1番じゃない？

この回答へのお礼

ご回答、ありがとうございます。とても参考になりました。

お礼日時：2018/05/19 11:42