性格いい人が優勝

コード 8E5E070D Windows Update で不明なエラーが発生しました。
「このエラーに関するヘルプの取得」を閲覧しても理解できませんでした。
解決策をおしえてください。

なお、同時に実行した結果は次のとおりです。
成功 5個
KB2878233
KB2880515
KB2881065
KB2881069
KB890830

失敗 5個
KB2939576
KB2957189
KB2957503
KB2957509
KB2957689

A 回答 (5件)

Microsoftの「Windows Update トラブルシューティング ツール」で解決しましたでしょうか?


エラーが残ったら、「詳細情報の表示->次へ」で、何かエラーコードが表示されてないでしょうか?
たとえば「0x80070490」などです。

表示されていれば、これを、「Windows Update トラブルシューティング ツール」のページ、
サポートセンターで検索してみてください。

何かトラブルシューティングが出ませんか?
出なかったらオプションが、「サポート」のところを「マイクロソフト全体」でも検索してみてください。
適切なトラブルシューティングが見つかったら、参照してみてください。

参照する時に、Microsoft Fix it の案内が出なかったでしょうか?
出たら、実行してみてください。
うまくいったら、Windows Updateの再実行の案内が出ます。
Windows Updateを再実行してみてください。

出なかったら、私も経験が無いので、解決できる自身がありませんが、
トラブルシューティングの内容を教えてください。
出来るだけ調べて、回答します。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
折角ですが、No2補足に記載したとおりで、
リカバリ中だったため実行機会を失しました。

お礼日時:2014/06/15 15:42

Microsoftの「Windows Update トラブルシューティング ツール」を試してみてはいかがでしょうか?


Windows Update の問題を自動的に検知して修正してくれるツールです。
以下がツールのページです。
http://support.microsoft.com/gp/windows-update-i …
Windowsアップデートのプログラムに問題が発生している場合、解決するかもしれません。
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私も Vista SP2 を使用しています。


6月10日のアップデートを実行したら不具合が発生しました。
再起動したら、画面がXPのようになったりしました。(忘れましたが、他にもエラーあり)
貴殿と現象は異なるようです。

システムの復元をして、更新プログラムを1個ずつインストールして確認したら、
KB2957509 (269KB)が原因でした。

何か参考になれば幸いです。
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この回答へのお礼

回答有難うございます
システムの復元をして、更新プログラムを1個ずつインストールして見ましたが結果は失敗でした。

お礼日時:2014/06/13 12:42

A.No1です。



>URLセキュリティ TechCenter開きましたが
該当のものが見つかりません

更新プログラムの有無の確認からの再挑戦では不可だったのでしょうか・・。

ページの「セキュリティ情報 1-15 / 1192」の一覧に、2014/06/10の日付のものが7つありますが、例えば、一番上の情報番号MS14-036のリンク( Microsoft Graphics コンポーネントの脆弱性により、リモートでコードが実行される)を開くと、
https://technet.microsoft.com/ja-jp/library/secu …

途中から表示される一覧表に、Windows Vistaの項目で、自分のPCのスペックに該当する欄のリンクをクリックしたら、KB2957503の更新プログラムのダウンロードページが開きます。

2番めの「 Internet Explorer 用の累積的なセキュリティ更新プログラム」では、Vistaの現在スペックとInternet Explorerのバージョン分をクリックすると、KB2957689の更新プログラムのダウンロードページが開きます。

以下、順次確認して、Updateできなかったものをダウンロードして、インストールを試みることになると思います。

この回答への補足

このエラーコードに対する解決策が見つからないのは不安だったので
不本意ながら、思い切って昨夜からOSリカバリーをし、本日WindowsUpdateで成功することができました。

なお、PC本体がVistaSP1だったので、SP2にする際はNo2回答で示されたサイトのおかげで
ダウンロード、手動インストールすることができて、sp1からsp2の直前までの自動アップデートに要する時間が大幅に短縮できて助かりました。
以上結果報告いたします。どうもありがとうございました。

補足日時:2014/06/15 15:33
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この回答へのお礼

>更新プログラムの有無の確認からの再挑戦では不可だったのでしょうか
はい失敗しました。
次に
すごく分かりやすい具体的な説明に感謝申し上げます。
ご指導通りの操作は出来ましたが
結果は、5件ともそれぞれ「更新プログラムはインストールされませんでした」となり、
操作ミスかもしれないと思って、始めからやり直してみましたが失敗してしまい残念です。

お礼日時:2014/06/13 12:40

再度、更新チェックを行なって、出てきた重要な更新プログラムを実行できませんか?


Win7で、書かれた5つのプログラムとWin7用の2つが、最初の(手動チェック)更新実行時に同様に不明なエラーが出て「失敗」になりましたが、次回は「成功」しました。

なお、こちらのページの一覧先から、関係のものがダウンロードできるのではないかと思いますので、手動でできないですか。
既にインストールされている場合は、その旨表示されるようです。
https://technet.microsoft.com/ja-jp/security/bul …

この回答への補足

当初質問に書いたコード は 8E5E070D でしたが
正しくは コード 8E5E070D と コード 8000FFFF の2個ありました。

補足日時:2014/06/12 10:52
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます
お示しのURLセキュリティ TechCenter開きましたが
該当のものが見つかりません(見方が間違っているのでしょうか)
また、6月のレポートにも見つかりません。

お礼日時:2014/06/12 10:47

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