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メルカリの郵送トラブルが起きました。
関東から四国へ送りたいと思っています。
7/7 とあるセブンイレブンにて、メルカリ便で品物を送りました。
7/8 コンビニから電話があり、
四国へは海を渡るので送れない。うちに取りに来てくれ。返送してもいいが、着払い(客負担)しかできない。
と言われました。
それは、コンビニ店員さんのミスなのでそちらが送料を負担するものではないですか?
自分は仕事もあり、お伺いできないので送ってください
と言いました。
7/10 品物がうちに届きました。着払いでした。
そもそも、メルカリ便は全国一律と書いてあるのに、送れないということはあるのでしょうか。
それと、着払いにされる意味が理解できません。
しかもメルカリ便のバーコードはもう使ってしまっているので、送れません。
メルカリの購入者にも悪いので、私としては急いで送りたいです。
メルカリと、コンビニ、双方に問い合わせましたが、どちらも返信がありません。
とうすれば良いか、アドバイスがありましたら、教えていただきたいです。
A 回答 (4件)
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No.4
- 回答日時:
7日は、関西、中国は、大雨で高速道路が通行止めになっていました。
8日も、一部は通行止めになっていました。よって、その影響で戻ってきた可能性があります。
よってメルカリに問い合わせるしかありません。
No.3
- 回答日時:
橋が全て通行止めで四国は孤島になっています。
その影響でしょうね
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