パソコンに関して質問 パソコンが壊れて修理し初期状態で戻ってきたのですがネットに繋がらずこうなります

パソコンに関して質問
パソコンが壊れて修理し初期状態で戻ってきたのですがネットに繋がらずこうなります
どうすればよろしいでしょうか？

No.10 回答者： みっさん 回答日時： 2018/07/31 17:10

故障修理で使用していた頃に戻るのではないです。

ハードディスクが壊れていたら、当然交換もします。
修理の時に、「データーを消しても良い」と認めて、サインをしているはずです。
＊認証の要求をされていなかったら、取次店や修理業者の責任です。
修理に出したと言う事で、パソコンの購入時点に戻っています。
＊再セットアップをした時の状態。
先に使っていた時のようにネット関連の再設定から始まります。
*無線LAN(Wi-Fi)を使っていたらこれも再設定です。
今は気が付いていない様ですが、パソコン購入後にインストールしたソフトやセキュリティソフトの設定も必要です。
もちろん、Microsoft Officeを使っていたら、プロダクトキーを入れて認証も必要です。
個人データーも、バックアップからデーター領域に再コピーです。

簡単に言うと、パソコンの状態はアニメの線画の状態です。
線画に色を付けながら(インストール作業)、調整(設定)が必要な状態です。

No.9 回答者： ジンギスカーン 回答日時： 2018/07/25 20:40

これはAirStatuon（無線LANルータ）の設定をしないとつながりません。

AirStationの取扱説明書に設定方法が記されていると思いますのでそちらを参考にして下さい。修理前にはどなたかが設定をしてくれたものと考えられます。従って今回は再度の初期設定が必要となります。

No.6 回答者： て2くん 回答日時： 2018/07/21 17:50

アクセスポイントのIDとパスワードを入力してください。

詳しくは取説をみてください。

No.5 回答者： Alpha15 回答日時： 2018/07/21 12:26

その画面はBuffaloのルータの設定画面だと思います。

「airstation　設定の仕方」で検索して調べてください。
途中で、プロバイダーとの契約書の[ユーザID][本パスワード]の入力が必要です。

No.4 回答者： larrymiz 回答日時： 2018/07/21 11:07

急いでいるなら、プロバイダーに連絡をとって、ローカルのルータや終端端末に、ブラウザーを使って、Web設定画面で、インストール無しで、ユーザIDとパスワードを入力可能だろうと思います。

たぶん、そのユーザID（ユーザ名）とパスワードも忘れているから、機器やプロバイダー側での機器の設定し直し、初期化も必要かも知れません。土日で、サービスがあっても集中してサポート受けられるか、ちょっと不安ありますが。

No.3 回答者： zab_28258 回答日時： 2018/07/21 10:15

そこのプロバイダと契約したときの、スタートＣＤを入れてインストールする必要があります

No.2 回答者： nabe710 回答日時： 2018/07/21 10:14

そのパソコンを以前初めて購入してきたのがどのくらい前なのか、当初もネットつなぐための設定作業をしたはずなのですが覚えておいでですか？

この度初期化して戻ってきたと言うことは、当時設定記憶させた内容もすべて失って購入時と同じ状態で戻ってきたわけですので、同じく設定登録作業をして覚え込ませることからするしかありません。

彼はパソコンとしての機能は覚えてはいますが、ネット接続情報など当時の記憶を失った［記憶喪失］状態であなたの元に買ってきたのです。
心配いりません、記憶を失っただけで、もう一度教えてあげれば物覚えは良い優れた知能を持っています。

No.1 回答者： メンマ. 回答日時： 2018/07/21 10:13

無線親機の設定画面にログインするためのユーザー名・パスワードが

わかりません/設定画面の管理パスワードを忘れました
http://faq.buffalo.jp/app/answers/detail/a_id/15 …

セットアップカードの見方
http://faq.buffalo.jp/app/answers/detail/a_id/14 …