三井住友銀行の預貯金履歴の見方

ご存知の方がいらっしゃれば教えてください。

2年ほど前（多分）に三井住友銀行の紙媒体の貯金通帳を廃止して
電卓のようなキーナンバーが出る機械を使うタイプの
ネット通帳に変更しました。

このタイプでは2018年7月1日以前の預貯金履歴が見れず、
確認したいことが確認できずに困っています。
切り替え以前の通帳はその時点でページが足らずに
最後まで書き込まれておらず、そちらも確認できません。

照会方法を教えて頂けませんでしょうか。

No.1 ベストアンサー 回答者： gyuigf 回答日時： 2018/07/29 15:15

普通に銀行へ問い合わせると教えてくれます。

窓口へ行かないとなりませんが、身分証明書、念のため、通帳印（当時）があれば遡って教えてくれます。紙ベースでも出してくれます。
会社で税務調査が入った時、同じ様な事で銀行へ問い合わせて対応してもらいました。

この回答へのお礼

ありがとうございます。

やはり窓口で確認する方法になりますよね。
でも教えてもらえるようで安心しました。
（「情報有りません」が最悪な結果だったので）

何とか休みを取って取りに行きたいと思います。

お礼日時：2018/07/29 15:53

No.2 回答者： bagus3 回答日時： 2018/07/29 15:20

ナンバーの出る機械というのは、パスワードカードですね

２０１８年というのは２０１６年の間違いでしょう
ネットバンキングは、３００件もしくは２４か月までしか明細が
表示されません。その限度を超える履歴が知りたいなら、取り扱い店に
問い合わせてください
http://www.smbc.co.jp/direct/help_kouza/4.html