【ご協力お願いします】平成３０年８月 YouTube破損問題

６回目の質問です。新しい端末に変えるしかないんでしょうか、、、？

HUAWEIのAndroidを使用しています。
８月ごろ、誤ってYouTubeをゴミ箱に落としてしまいました。でもなぜか、すぐにアイコンが復活しました。開いてみたら、なんと一番古いバージョンのYouTubeではありませんか。
Playストアでアップデートボタンを押したら、ダウンロードが始まって、10秒ほどで「インストール中・・・」と出ました。もう少しでインストールが終わるかと思った頃、「インストールに失敗しました」と表示が出て、アップデートできませんでした。

YouTubeを再インストールしようとしても「システムアプリは削除できません。」と出てアンインストールすらできません。

どうすれば良いでしょうか？

やっぱりroot化するか初期化するしかないんでしょうか？

Playストアとダウンロードマネージャーのキャッシュを削除したりしましたが、うまくいきませんでした。

ちなみに1番古いバージョンなのでアップデートのアンインストールもできません。

調べてみたら、同じような症状の方もいらっしゃいましたが、なおりませんでした、、、(；＿；)

ライブのコメントもできないし、コメントへの高評価もできないし、再生速度の変更もできないし、10秒スキップもできないし、アンケートは選び直せないし、再生リストの手動並び替えもできないし、全画面にしても画面の向き変わらないし、バグってばっかりだし、色々不便なので、何がなんでも最新版を使いたいです。

ちなみに８月くらいから定期的に更新を挑戦していますが、未だに出来ません。

設定の端末情報のところに書いてあったことを書いておきます
EMUI 3.1.1
モデル番号 503HW

質問者からの補足コメント

• 

  YouTube自体は残っています。
  ただ、最新のバージョンにアップデートしたいのですが、それがなぜか出来ません。どうしてでしょう(；＿；)

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2018/10/29 23:30

• 

  すみません、書き忘れました、、、
  設定の画面には10.37.58って書いてありました

  No.2の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2018/10/30 18:46

No.3 回答者： neon_tetra 回答日時： 2018/10/30 18:58

・Y!モバの503HWですね。

　ほぼ同じP8Liteもサブで所有しています。
　EMUI 3.1.1だとOSはAndroid5.ｘだと思います。


・microSDへのバックアップは過去に行なっていませんか？

　ホーム画面　＞　アイコングループのツール　＞バックアップ（銀色に左回転矢印のアイコン）で
　正常だった頃のバックアップデータの中から、YouTubeアプリのみ復元してみてください。
　（緑のレ点を付けることで、復元項目は選択できます･･･レ点を外せばその項目は復元されません）

　参考（画面は若干異なります）
【「バックアップ」アプリを利用して保存したバックアップデータを復元する】
　http://www.support-huawei.com/product_in_use/ini …

この回答へのお礼

microSDカードを入れないで使用しているため、バックアップはできていないと思います、、、

ご回答ありがとうございましたヽ(*´∀｀)ノ

お礼日時：2018/10/30 23:47

No.2 回答者： ヒートホーク 回答日時： 2018/10/30 10:32

じゃあ、今が最新バージョンじゃないの？

だから、アップデートできない、と。

今のバージョンは何になっていますか？１２？
１３？

No.1 回答者： ヒートホーク 回答日時： 2018/10/29 18:17

設定→アプリ→すべて→一番下に残っていませんか？