I T 無知の年寄りです。
数年前に、PCに「3台可能」なウイルスバスタークラウドのパッケージ品をインストールして、iPhoneにも適用するように設定しました。
今年になって、同様のパッケージ品をPCに上書きインストールして、iPhoneにも適用するように設定しました。
以後、iPhoneの appストアでアップデートをすると、「互換性のある旧バージョンをインストールしますか? このバージョンのウイルスバスターモバイルはお使いのデバイスとの互換性がありません」とメッセージが出るようになりました。
長い間 放っておいたのですが、調べてみると バージョンアップをしなければならないことが分かりました。(iPhoneのバージョンは、3.xxxxでした)
iPhoneにて「旧バージョンのウイルスバスター モバイルをお使いのお客さまへ」というHP(https://esupport.trendmicro.com/support/vbm/solu …から
「手順2」 「家電量販店や、トレンドマイクロオンラインショップから購入された方はこちら」の下にある 2つ目 の「ダウンロードボタン」を押すと、
画面が変わって、四角いファイルのイラストが表示されて、その下に
「TmmPers..._JA_TM.apk 書類15.9MB 次の方法で開く」
と表示されます。
「次の方法で開く」を押すと、メールやメモ帳などのアプリが開きます。
この後、どうすればいいのか全くわかりません。
I T 無知の年寄りです。どうかよろしくお願いします。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
あなたの貼ったリンクって、Andorid用のOS。
スマホでもiPhoneはiOSです。Android用のアプリは動作しません。
https://itunes.apple.com/jp/app/id770469884
iOS 9.0以降ですか?
あっ! 本当にありがとうございました。
リンクのヘルプをよくよく見ると、ウイルスバスターモバイルは64ビット対応なので、私が使用している 32ビットのiPhone5cは、「動作対象外」ということでした。
アンドロイドとか32ビットというのは、何のことかわかりませんでしたので、まったく気にしていませんでした。
ありがとうございました。
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早速ありがとうございます。
10.3.3です。 よろしくお願いします。
ありがとうございます。
Appストアからですと、「アップデート」のボタンはあるのですが、「バージョンアップ」の仕方が分かりません。
ちなみに、「アップデート」を行うと 表記のように「互換性のある旧バージョンをインストールしますか?...」となり、「ダウンロード」を選択しても変わりませんでした。