ソフトバンクワイモバイル利用料金請求に かけたことの無い通話記録と料金が発生しました、
何が原因なのか、今後の対策をアドバイスを宜しくお願いいたします。
通話明細取り寄せ確認したところ 以下詳細
通話日、10/1・通話開始時間、11:43:22 ・ 通話時間、00:21:01 相手電話番号、96617241××××相手国エリア、サウジアラビア ・ オプションサービス、音声国際電話 ・ 通話料金6,407円
以上の内容、当方一切自覚がありません、ymobileに問い合わせても 記録実績があるとのことで一切
進展しません、 再度、当方は間違いなくこの国際電話にかけていないのです。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
ネット閲覧中知らないうちに利用しているというケースが多いと思います。
無料○○(エロ、ギャンブル、ゲーム)などが多い。
EWB閲覧履歴を確認して同日時、普段使わないサイトを利用していないかを確認してみる。
ソフトバンクHPですが参考迄
https://tm.softbank.jp/consumer/info/caution/
ありがとうございます。
2ヶ月も以前のことで閲覧履歴削除 確かめる術ありません、
ただ無料の変なサイトは見ますよ、誰だって・・・
あと、 EWBって何? WEBじゃなくて???
No.7
- 回答日時:
貼り付け頂いたバンクのカスタマーインフォ 参考になりました まさにこのケースだったと思われます、
当然本件事例発生時当初まずYmobileのカスタマーセンター相談しましたが、このような事例参照のアドバイス、対応はありませんでした ソフトバンク系とはいっても微妙にケアー体制など違うんですね、
改めて 海外サイトなど閲覧でついうっかりおかしなもの安易にクリック・・・・・ 十分わかっているつもりでしたが・・・・・ お恥ずかしいことです、 本当にありがとうございました。
No.6
- 回答日時:
>EWBって何? WEBじゃなくて???
そう!ごめんWEBです。
貼り付け頂いたバンクのカスタマーインフォ 参考になりました まさにこのケースだったと思われます、
当然本件事例発生時当初まずYmobileのカスタマーセンター相談しましたが、このような事例参照のアドバイス、対応はありませんでした ソフトバンク系とはいっても微妙にケアー体制など違うんですね、
改めて 海外サイトなど閲覧でついうっかりおかしなもの安易にクリック・・・・・ 十分わかっているつもりでしたが・・・・・ お恥ずかしいことです、 本当にありがとうございました。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- その他(スマートフォン・携帯電話・VR) 昔、国際電話の通話料が高かった時の、通話時間短縮のテクニックについて 5 2022/07/05 13:15
- 格安スマホ・SIMフリースマホ IIJmio スマホ大特価セール 1,980円 19,819円 クレジットカードで申請された 1 2022/10/10 05:20
- docomo(ドコモ) トルコへ旅行します。電話のことで聞きたいのですが 2 2023/04/11 15:55
- 格安スマホ・SIMフリースマホ 今 ahamoを使っていて 4898円以下になる携帯会社があれば乗り換えたいです 20GBと24時間 9 2022/09/27 07:43
- docomo(ドコモ) 家電から携帯電話への発信通話で 8 2023/08/08 16:29
- その他(SNS・コミュニケーションサービス) スマホの無料通話(ビデオ通話)について 現在LINEを主で無料通話をしておりますが、LINEが不安定 1 2022/12/12 21:53
- docomo(ドコモ) 通話録音が(最初から)自動的に始まるアプリは? 7 2023/01/16 15:53
- 消費者問題・詐欺 デンワ42 という名前で2ヶ月置きに9年落ちている事に最近気付きました。調べてみると、電話で解約した 1 2022/07/19 12:01
- WILLCOM(ウィルコム) 携帯料金について 3 2022/08/16 01:31
- 電気・ガス・水道 「NTS総合弁護士法人札幌」から電話が来て、 2年前の電気料金の未納分を払え と言われました。 調べ 9 2023/04/21 13:59
このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています
-
性格の違いは生まれた順番で決まる?長男長女・中間子・末っ子・一人っ子の性格の傾向
同じ環境で生まれ育っても、生まれ順で性格は違うものなのだろうか。家庭教育研究家の田宮由美さんに教えてもらった。
-
docomoのiPhoneなんですけど Xi通話量が2万になって請求がきました。 これはdocomo
docomo(ドコモ)
-
SOS!! 見に覚えの無い通話料金請求!!
docomo(ドコモ)
-
docomoのXi通話料とはかけた分だけ料金はかかるのですか?
docomo(ドコモ)
-
-
4
携帯電話の今月の通話料が三万円を超えていました!
SoftBank(ソフトバンク)
-
5
通話料について(ドコモ)
docomo(ドコモ)
-
6
電話会社から全く身に覚えのない通話請求が来ました。
その他(家計・生活費)
-
7
auです。スマホの請求書を見るとau電話料金?てとこが7000円くらいもしててそんな使った覚えないん
au(KDDI)
-
8
電話料金って掛けた側にかかるんですよね? 携帯電話から携帯電話です。 相手は5分以内なら無料とか安い
docomo(ドコモ)
-
9
身に覚えのない国際電話の請求書
その他(暮らし・生活・行事)
-
10
電話切ったのに相手は繋がりっぱなし・・・
WILLCOM(ウィルコム)
このQ&Aを見た人がよく見るQ&A
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
着信拒否はしていないのに…私か...
-
別ファイルを開かず、INDIRECT...
-
電話を掛けたら お客様の都合に...
-
千円代の代は台ですか?代ですか?
-
友人(docomo)に何度着信して...
-
二人用の部屋、最初一人で泊ま...
-
アダルトサイト側では個人情報...
-
携帯 利用停止中の相手に
-
ホテルや旅館などで、複数人部...
-
「お客様のご都合により、お繋...
-
家にパソコンがなくどうしてもC...
-
キャバクラで2時間のお会計が5...
-
祝前日って日曜日は含まれますか?
-
埼玉県の大行院神明殿について...
-
Booking.comでホテルを探してい...
-
水道料金がありえない(のかも...
-
固定電話の発信履歴
-
自分の家の電話番号を知る方法
-
OCN HP右上の広告を非表示にす...
-
いずれの と いずれかのはど...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
友人(docomo)に何度着信して...
-
別ファイルを開かず、INDIRECT...
-
着信拒否はしていないのに…私か...
-
二人用の部屋、最初一人で泊ま...
-
アダルトサイト「ぬきスト」に...
-
千円代の代は台ですか?代ですか?
-
埼玉県の大行院神明殿について...
-
ホテルや旅館などで、複数人部...
-
祝前日って日曜日は含まれますか?
-
家にパソコンがなくどうしてもC...
-
休前日とは、何曜日のことですか?
-
ホテルでシングルルームで2人泊...
-
バス
-
携帯 利用停止中の相手に
-
「私の後についてきて下さい」...
-
電話を掛けたら お客様の都合に...
-
切手は、郵便料金以上の額面金...
-
自分の家の電話番号を知る方法
-
アダルトサイト側では個人情報...
-
キャバクラで2時間のお会計が5...
おすすめ情報