この度iPhone6sからiPhoneXsに乗り換えました。
その際に、前日にMacで取っといたバックアップで復元しようとすると使っているMacのOSとiTunesが対応してないと出たのでOSを10.11にアップグレードしiTunesも12.8にアップグレードしました。
なかなかアップグレードが上手くいかなくて、その間にWindowsでiTunesだけアップグレードして接続してみたところ、デバイスとして認識されました。
その時にWindowsのiTunesで2台のiPhoneを管理していて間違えて別のiPhoneとして認識してしまいました。
その後に、Macのアップグレードが終わったので接続したところバックアップデータは残ってるのにiTunesにデバイスが認識されずバックアップができませんでした。
個人的にも調べて、iPhone自体を工場出荷状態に戻して再度Macと繋げてみたところ、それでもデバイスとして認識されませんでした。
どうすれば、前日にバックアップしたデータを新しく変えたiPhoneXsに復元できるのでしょうか。。
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