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東京が接客サービス良い理由わかります?

田舎の地方と違って

A 回答 (4件)

大都会では同業店が周りにたくさんあって競争が激しいので、価格・品質以外ではサービスをよくすることでしか戦えません。

お客もあちこちから来ては去るので、固定客を掴まないとお店が持ちません。固定客を掴むためには接客サービスは重要です。

田舎では同業店が周りになく競争も激しくないので、接客サービスはよくなくてもお客はその店に来ざるを得ません。
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NO1さま、NO2さまが実情。


だから田舎は「オレさま一番」という企業や責任者がでてしまい、会社が廃れる。
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この回答へのお礼

まさしくw

お礼日時:2019/01/26 19:37

場数をこなしている


接客数も半端なく多いので、
相乗効果として質も上がってくる

常に周りに同じような人がいれば
いい人のまねをするようになります。
人の移り変わり入れ替えも多いですが
それ相応の人も雇えるということです。
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この回答へのお礼

まさしくw

お礼日時:2019/01/26 19:37

内外からいろんな人がやってきて、その人が内外に発信するからです。


東京は首都ですから、その評価=日本の評価として発信されるので気が抜けないのでしょう。
加えていろんな人が来るということは、ちょっとのサービス欠如で人が来なくなる・利用しなくなる恐れが高いので、他店よりもいいサービスや差別化を志向しているのかも知れません。
それが結果的に、東京総体としてサービスの質を上げているのでしょう。
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