No.3
- 回答日時:
ビジネスマナー講師を15年以上しております。
その立場からご回答いたします。
確かに、いろいろな業界、企業様がありますが
「顧客様」とおっしゃる方々には、なかなかお会いしませんね。
「顧客」という表現は、顧客理論を論じたり、社内でマーケティング論を話したりするときに使いますが、お客様に向かっては使わないのが普通のようです。
もしかしたら、「リピーター」のことを「顧客」と訳していて、
敬意を伝えたいのですが、「リピーター様」というのは、変だから「顧客様」と言っているのかも知れません。
・・・といったように、
何か「お客様」では伝わらない何かを、伝えたいのかももしれませんので、
「顧客様」とおっしゃっている理由を、前向きに肯定的に確認してみては、いかがでしょうか。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
顧客とは、企業側内でお得意の客を指して言う言葉。
お客に対して使う言葉ではありません。
よって、顧客様はおかしいですね。
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