パソコンがネットワークにつながらないので、お助けください
PCはエプソンダイレクトのMT-7800、OSはwindows8.1です。
その他の構成は標準のままです、CPUはcore2
朝、起動するとインターネットにつながらなかったです(お約束の前夜までは正常でした)
同じルーターに接続する他のPC、スマホはネットにつながりますので、ルーター関係ではないと思います、ケーブルの差し替えも試しましたが変わらず。
タスクバーのネットワークのアイコンには×バツマークがついています
ネットワークの共有センターを開いても、ネットワークがありません、と書かれています。
Cドライブ(1TBのHDD)
Dドライブ(140MBのHDD)
140MBのHDDにwindows8.1をインストールして、正常に完了したのを確認してから
再起動すると、メモリーチェックの画面のままで固まります、4時間待っても進みません。
再インストールの再インストールをしても、同じでした。
windows8.1のインストールディスクを入れた状態で再起動すると、通常の状態として立ち上がります(こうやって質問ができています)
電源を切って1TBのHDDを接続した状態でネット-ワークアイコンには×印がつきます。
共有センターにも表示はありません。
1TBのHDDディスクからの起動はできません
windows8.1のインストールディスクを入れた状態で、1TBのHDDだけを接続した状態で起動すると、メモリーチェックが終わった後、windowマーク田が出た状態で固まっています(30分ほどしか経過を見ていませんが)
1TBのHDDを新品の物に入れ替えて、再インストールするのが一番簡単なのでしょうが、何か解決方法のヒントでもお持ちでしたら、お知らせください。
A 回答 (3件)
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No.3
- 回答日時:
>1TBのHDDで起動した時だけタスクバーのネットワークのアイコンに×印がついて、ネットにつながりません
なら、繋がらないHDDに入っている、Windowsのネットワークアダプタのドライバーが何かの拍子で壊れたのでしょう。
ネットワークアダプタを削除し、再起動して、P&PでWindowsに探させては?。
もしくは、1TBのHDDのデータを、USBメモリー等にバックアップして、リカバリーディスクでWindowsを標準セットアップして、その後、Windows8.1にアップする手も有る。
どちらにしても、HDD本体の不具合では無いと思う。
エプソンダイレクトサポート
http://www.epsondirect.co.jp/support/
MT7800ソフトウェアダウンロード一覧
http://faq.epsondirect.co.jp/faq/dl/app/servlet/ …
有線LAN機能が正常に使用できない場合の対処方法
http://faq.epsondirect.co.jp/faq/edc/app/servlet …
http://faq.epsondirect.co.jp/faq/edc/app/servlet …
が参考になるのでは?。
No.2
- 回答日時:
2台のHDDで試して、同じ様な状態なら、HDDの不具合では無く、その繋がらなくなったPCの、ネットワークアダプタが異常になったのでは?。
>windows8.1のインストールディスクを入れた状態で再起動すると、通常の状態として立ち上がります
>windows8.1のインストールディスクを入れた状態で、1TBのHDDだけを接続した状態で起動すると、メモリーチェックが終わった後、windowマーク田が出た状態で固まっています(30分ほどしか経過を見ていませんが)
なら、メモリーに異常が有るか、Windowsがネットワークアダプタを探しているのだと思う。
Windowsがセーフモード立ち上げられれば、コントロールパネルから、デバイスマネージャーを開き、ネットワークアダプタに「X」や「!」が付いていたら、ネットワークアダプタを削除し、再起動してどうなるか。
もし、同じ状態なら、PCをBIOS画面で起動し、ネットワークアダプタを使用しない状態にして、Windowsが正常に起動するか試してみる。
これで正常起動したり、BIOS画面で起動出来ないのなら、PCメーカーのサポートに電話をし、今までの経緯、試したことを全て話し、相談する。
ありがとうございます。
>2台のHDDで試して、同じ様な状態なら、HDDの不具合では無く、その繋がらなくなったPCの、ネットワークアダプタが異常になったのでは?。
1台のHDD(140MBのほう)ではネットにつながります。
>Windowsがセーフモード立ち上げられれば、コントロールパネルから、デバイスマネージャーを開き、ネットワークアダプタに「X」や「!」が付いていたら、ネットワークアダプタを削除し、再起動してどうなるか。
windowsの起動だけに関しては、どちらも正常に立ち上がって、各種ソフト(オフィスソフトやPhotoshopなど)も正常に動かす事ができます
1TBのHDDで起動した時だけタスクバーのネットワークのアイコンに×印がついて、ネットにつながりません
デバイスマネージャーに×や!の記号は表示されません
BIOSもセーフモードも普通に立ち上がりますし、動きます。
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