ニューロ光に変えたら「プリンターと通信できません」とのメッセージが出て印刷できなくなりました。

ソフトバンクＡｉｒからニューロ光に変えたら「プリンターと通信できません」とのメッセージが出て印刷できなくなりました。プリンターもＰＣも同じＷＩＦＩにつながっているのにです。いろいろ調べてもＩＰアドレスとかどこから見ればいいのかさっぱりわかりません。パソコン素人でもわかる方法を教えてください

No.5 回答者： て2くん 回答日時： 2019/05/17 02:57

無線LANの設定を行って下さい。

もし、IPアドレスを固定しているなら、どちらも自動取得に設定してください。

No.4 回答者： kikyuuu 回答日時： 2019/05/17 00:39

IPアドレスの違いと思われますが、

一度パソコンからプリンターを削除し、もういちどプリンターのインストールをすると初期設定となり、
自動でIPが設定されるのでこれが楽かなと思います。

No.3 回答者： ほいと1 回答日時： 2019/05/17 00:26

追記

ルーターのIPが変わったのにプリンターのIPは固定IPにされてる可能性が有る。
プリンターのユーティリティでDHCPに変えると繋がります

No.2 回答者： ほいと1 回答日時： 2019/05/17 00:23

プリンターの接続は素人には無理です。

ましてはココで聞いてる様な方が出来ないと思います。

プリンターとpcを有線で接続すれば解決では無いですか？

プリントサーバなら諦めて業者に頼むかググりましょう

No.1 回答者： ぐーるぐる 回答日時： 2019/05/17 00:09

PCのデータを印刷することができない、ということでしょうか？

プリンターの電源は入っていますか？