プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術

突然yahooにアクセスできなくなりました。
次のような表示が出ています。
Access Blocked-Virus warning!

You cannot this site due
to following reason.

Your computer was infected by Spyware or Adware Software.
スパイウェアに感染したためのようです。

ウィルスバスター2005を使っています。
Spybot、Ad-Awaerで検索しスパイウェアを削除しましたがだめでした。
アクセスできるサイトとできないサイトがあります。
gooにはアクセスできます。
OSはXP SP2です。

A 回答 (7件)

出張でした。



もし、今もMSMSGSVC.exeが動いていたら
止めてね。

>Located: HK_CU:Run, MSMsgSvc
これ削除してね。

これをしないと
MSMSGSVC.exe
がWindowsを再起動させるたびに起動します。

>Located: HK_CU:Run, Host
>command:
これと、
>Located: HK_LM:Run, MISAggregator
>command:
これ、エントリがあるけど、コマンドが無いですね。
削除しても問題ありません。

続いて、
Spybotの
左ウィンドウの「ツール」をクリック
右ウィンドウの「BHO」をクリック
すると
右ウィンドウにBHOの項目が表示されます
右ウィンドウ内で右クリック→「クリップボードにコピー」をクリック

この補足に貼り付けします。

気が向いたら補足ください。
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出張でした。



もし、今もMSMSGSVC.exeが動いていたら
止めてね。

>Located: HK_CU:Run, MSMsgSvc
これ削除してね。

これをしないと
MSMSGSVC.exe
がWindowsを再起動させるたびに起動します。

>Located: HK_CU:Run, Host
>command:
これと、
>Located: HK_LM:Run, MISAggregator
>command:
これ、エントリがあるけど、コマンドが無いですね。
削除しても問題ありません。

続いて、
Spybotの
左ウィンドウの「ツール」をクリック
右ウィンドウの「プロセスリスト」をクリック
すると
右ウィンドウにプロセスリスト項目が表示されます
右ウィンドウ内で右クリック→「クリップボードにコピー」をクリック

この補足に貼り付けします。

気が向いたら補足ください。
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>PID: 1920 (1704) C:\WINDOWS\System\MSMSGSVC.exe


これ。
ウィルスじゃないの?

MSMSGSVC.exeを選択して
「プロセス終了」をクリックします。

次に
Spybotの
左ウィンドウの「ツール」をクリック
右ウィンドウの「システムスタートアップ」をクリック
すると
右ウィンドウにシステムスタートアップ項目が表示されます
右ウィンドウ内で右クリック→「クリップボードにコピー」をクリック

この補足に貼り付けします。

この回答への補足

相変わらず、接続できたり、できなかったりが続いています。
Located: HK_LM:Run, DateCheck
command:

Located: HK_LM:Run, dla
command: C:\WINDOWS\system32\dla\tfswctrl.exe
file: C:\WINDOWS\system32\dla\tfswctrl.exe
size: 127035
MD5: 5ce33824afa1679bd70fa7c7d96b192d

Located: HK_LM:Run, Host
command:

Located: HK_LM:Run, HotKeysCmds
command: C:\WINDOWS\System32\hkcmd.exe
file: C:\WINDOWS\System32\hkcmd.exe
size: 106496
MD5: 74179d8e919a5c009870328d6cafb19d

Located: HK_LM:Run, IgfxTray
command: C:\WINDOWS\System32\igfxtray.exe
file: C:\WINDOWS\System32\igfxtray.exe
size: 155648
MD5: 79a48b7837966db63911f8886e8b6aec

Located: HK_LM:Run, imjpmig
command: C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\IME\IMJP\imjpmig.exe /RemAdvDef /AIMEREG /Migration /SetPreload

Located: HK_LM:Run, IMJPMIG8.1
command: C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE /Spoil /RemAdvDef /Migration32
file: C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE
size: 208952
MD5: e5adda74ee7edc5744e16f3e7b8b67a6

Located: HK_LM:Run, MISAggregator
command:

Located: HK_LM:Run, MPFTray
command: C:\PROGRA~1\McAfee.com\PERSON~1\MpfTray.exe

Located: HK_LM:Run, pccguide.exe
command: "C:\Program Files\Trend Micro\Virus Buster 2005\pccguide.exe"
file: C:\Program Files\Trend Micro\Virus Buster 2005\pccguide.exe
size: 819265
MD5: 2494f67583bf99644176e2f38f43d58e

Located: HK_LM:Run, PHIME2002A
command: C:\WINDOWS\System32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName
file: C:\WINDOWS\System32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE
size: 455168
MD5: 024dc0f68df5fd6ae9dd82dfbaf479d6

Located: HK_LM:Run, PHIME2002ASync
command: C:\WINDOWS\System32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC
file: C:\WINDOWS\System32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE
size: 455168
MD5: 024dc0f68df5fd6ae9dd82dfbaf479d6

Located: HK_LM:Run, Smapp
command: C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\Smtray.exe
file: C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\Smtray.exe
size: 81920
MD5: 4aa94cf985a157a22ede6c63127f2b01

Located: HK_CU:Run, ctfmon.exe
command: C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
file: C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
size: 15360
MD5: 89b4c9e0a760204257cd09c8859667f7

Located: HK_CU:Run, Host
command:

Located: HK_CU:Run, MSMSGS
command: "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
file: C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
size: 1667584
MD5: 5e4ef6d62943c79cff19ba94b7b0fdf8

Located: HK_CU:Run, MSMsgSvc
command: C:\WINDOWS\System\MSMSGSVC.exe
file: C:\WINDOWS\System\MSMSGSVC.exe
size: 30720
MD5: c6ef0b8f943dd5cb9d1a3772d7ddf7d4

Located: スタートアップ (common), Microsoft Office.lnk
command: C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
file: C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
size: 83360
MD5: 5bc65464354a9fd3beaa28e18839734a

Located: スタートアップ (common), QuickShelf.lnk
command: C:\Program Files\Microsoft Reference\Microsoft Bookshelf 3.0\qshelf.exe
file: C:\Program Files\Microsoft Reference\Microsoft Bookshelf 3.0\qshelf.exe
size: 36911
MD5: ca4ff0200941966df26a9d717e968c3a

Located: スタートアップ (common), SpySubtract.lnk
command: C:\Program Files\interMute\SpySubtract\SpySub.exe
file: C:\Program Files\interMute\SpySubtract\SpySub.exe
size: 1187840
MD5: 7ac22e17ba963aa54847ba163f75279b

Located: スタートアップ (user), SpywareGuard.lnk
command: C:\Program Files\SpywareGuard\sgmain.exe
file: C:\Program Files\SpywareGuard\sgmain.exe
size: 360448
MD5: 61c028aba5e49573a6332f4a7c744e87

補足日時:2004/12/15 22:31
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>Spybot、Ad-Awaerで検索し


>スパイウェアを削除しましたがだめでした。
Spybot持ってるんですね。

調べましょうか?

1.プロセスの確認
2.システムスタートアップの確認
3.ActiveXの確認
4.BHOの確認
5.Hostsファイルの確認
の順番で見て行きますが、リカバリがもっとも確実な方法です

まず、
Spybotを起動させて
「モード」→「高度なモード」をクリック
左ウィンドウの「ツール」をクリック
右ウィンドウの「プロセスリスト」をクリック
すると
右ウィンドウにプロセスリスト項目が表示されます
右ウィンドウ内で右クリック→「クリップボードにコピー」をクリック

この補足に貼り付けします。

気が向いたら補足ください。

この回答への補足

ありがとうございます。ご指示に従い貼り付けましたが、これであってますでしょうか?

Spybot - Search && Destroy process list report, 2004/12/09 18:19:48

PID: 0 ( 0) [System]
PID: 4 ( 0) System
PID: 376 ( 676) C:\PROGRA~1\TRENDM~1\VIRUSB~3\PcCtlCom.exe
PID: 436 (2024) C:\Program Files\SpywareGuard\sgbhp.exe
PID: 516 ( 676) C:\PROGRA~1\TRENDM~1\VIRUSB~3\Tmntsrv.exe
PID: 560 ( 4) \SystemRoot\System32\smss.exe
PID: 580 ( 676) C:\PROGRA~1\TRENDM~1\VIRUSB~3\tmproxy.exe
PID: 608 ( 560) csrss.exe
PID: 632 ( 560) \??\C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
PID: 676 ( 632) C:\WINDOWS\system32\services.exe
PID: 688 ( 632) C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
PID: 916 ( 676) C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
PID: 988 ( 676) svchost.exe
PID: 1080 ( 676) C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
PID: 1132 ( 676) svchost.exe
PID: 1200 ( 676) svchost.exe
PID: 1516 ( 676) C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
PID: 1640 ( 676) C:\PROGRA~1\TRENDM~1\VIRUSB~3\TmPfw.exe
PID: 1704 (1684) C:\WINDOWS\Explorer.EXE
PID: 1820 (1704) C:\WINDOWS\System32\igfxtray.exe
PID: 1828 (1704) C:\WINDOWS\System32\hkcmd.exe
PID: 1836 (1704) C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\Smtray.exe
PID: 1848 (1704) C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\Smtray.exe
PID: 1868 (1704) C:\WINDOWS\system32\dla\tfswctrl.exe
PID: 1880 (1704) C:\Program Files\Trend Micro\Virus Buster 2005\pccguide.exe
PID: 1888 (1704) C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
PID: 1900 (1704) C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
PID: 1920 (1704) C:\WINDOWS\System\MSMSGSVC.exe
PID: 1976 (1704) C:\Program Files\Microsoft Reference\Microsoft Bookshelf 3.0\qshelf.exe
PID: 2004 (1704) C:\Program Files\interMute\SpySubtract\SpySub.exe
PID: 2024 (1704) C:\Program Files\SpywareGuard\sgmain.exe
PID: 2876 (1704) C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SpybotSD.exe
PID: 3288 ( 676) alg.exe

補足日時:2004/12/09 18:19
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Spybot、Ad-Awaerでダメならダメもとで↓


こいつも試してみては?

参考URL:http://www.intermute.com/spysubtract/cwshredder_ …
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こんばんは。



ウイルスバスターでは何も検出がないのでしょうか?

インターネットエクスプローラーの
「ツール」>「アドオン管理」
表示を「現在IEで読み込まれているアドオン」にして
一端全部無効にしてみてください。
改善されればその中にアドウェアがあるということになります。
後は一個ずつ元に戻し現象が出るものだけを外しておくことです。

そのうちウイルスバスターでも対応してくれるはずですが、、、。

まず確認をお願いします。
一番最後にシステム復元を行っても良いと思います。

この回答への補足

ウィルスバスターでは何も検出されませんでした。
「アドオン管理」試してみます。

補足日時:2004/12/06 17:32
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 まだ感染して間がないのなら、「システムの復元」で直る可能性が十分あります。


 まずプログラムの「スタートアップ」の中を見て、見慣れないソフトがないか確認してください。あれば削除してください。
 その後、できればセーフモードで立ち上げ、スタートメニューからプログラム~アクセサリ~システムツールで「システムの復元」を実行し、数日前の設定に戻してください。その後もう一度スパイウェア検索をしてください。
 

この回答への補足

ありがとうございます。「スタートアップ」のなかに
見慣れないソフトはありませんでした。
「セーフモード」で立上げ、「システムの復元」を実行し、スパイウェアで検索しましたが、やはりだめでした。もう一度時間をおいて試して見ます。

補足日時:2004/12/06 17:42
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