最近パソコンの調子が悪いです。 Chromeでブラウザゲーム(グランブルーファンタジー)を遊んでいる

最近パソコンの調子が悪いです。

Chromeでブラウザゲーム(グランブルーファンタジー)を遊んでいる時、ページの更新をした際に1～3秒程ページの読み込み中のまま止まります。
止まった後すぐにポンポンポーンとかなり音質の悪い効果音が一回鳴ります。
鳴り終わるとまたしばらく問題なく操作できます。

発生時に別画面でFirefoxでYouTube等の動画を再生してますが、そちらは再生されたままです。
Skypeで音声通話中に発生すると、効果音が鳴り終わるまで相手の声が聞こえなくなります。

Chromeでゲーム中のページ更新頻度は、数十秒で数回行います。
更新が多くなると発生しやすいようです。

ウイルスチェック等行いましたが問題なしでした。
今のところChromeでブラウザゲームをし、忙しく更新をしなければ発生はしないようですが、聞いたことのない音だったので不安です。

関係あるかわかりませんが、この症状が初めて発生した日に、工事の関係でPC 起動中にブレーカーを落としたようで、電源が落ちたようです。

win10 home 64ビット
メモリ32G
GTX 1080

わかる方いらっしゃいますか？

No.2 ベストアンサー 回答者： lv4u 回答日時： 2019/05/25 06:04

＞＞最近パソコンの調子が悪いです。

YouTubeの動画再生をやりながら、ゲームをやっていたら、ＰＣの負荷も高いでしょうが、ＰＣの能力に余裕があったとしても、それ以上に通信回線の負荷が高くなりそうです。
その結果、それぞれのブラウザーで「データ待ち」が発生しているのかもしれません。

>>この症状が初めて発生した日に、工事の関係でPC 起動中にブレーカーを落としたようで、電源が落ちたようです。

いきなり電源が落ちると、それが原因でＰＣがおかしくなる症状の報告は、ネットで時々見かけます。
ＰＣが起動するときに参照するファイルの状態が変になりますからね。
また、それ以外のファイルが壊れることもあります。

ＰＣを「セーフモード」で何度か起動しなおすと、不具合を自動修復してくれるので、Windows95の時代からときどきお世話になっています。
私はいまだに、Win7ユーザでWin10は自宅に無いので分かりませんが、試してみたらいいかもしれません。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
起動して操作は普通に出来ていたので、セーフモードは試していませんでした。
やってみます！

お礼日時：2019/05/25 07:46

No.3 回答者： air_supply 回答日時： 2019/05/25 14:30

電源が勝手に落ちたタイミング悪いと、C:ドライブにシステムファイルに影響がある可能性があります。

特に書き込みが行われているような状態で電源が落ちますと、ファイルが破損してしまいます。

"工事の関係でPC 起動中にブレーカーを落としたようで、電源が落ちたようです。"
→　この時に質問者さんは、パソコンで何かをやっていたのでしょうか。｢落ちたようです｣ と書かれているので、パソコンの前にはいなかったようですが、パソコンの電源が入っていたのでしょうか？

もしそれでシステムファイルが損傷を受けた場合、下記のコマンドで修復することが可能です。一度実行してみたらどうでしょう。これは、ダメージが無い時でもたまに実行しておくと、システムファイルの状態が確認できて良いと思います。

Windowsのシステム修復機能「sfc /scannow」を試してみよう
https://freesoft.tvbok.com/tips/windows/sfc.html

もしファイルシステムに問題がある場合は、｢chkdsk｣ が役に立つかも知れません。

Windows10のハードディスクの調子が悪いのが直るかもしれない「チェックディスク」を実行する方法
https://toolmania.info/9999/

特に異常がない場合は、ANo.1 さんが仰るようにブラウザゲームと YouTube の動画を同時に見ていたことによるストレスではないでしょうか。

"止まった後すぐにポンポンポーンとかなり音質の悪い効果音が一回鳴ります。"
→　これがゲームの効果音だとしたら、送られてくるデータが間に合わず、音がでるまでのタイムラグが発生した結果ではないでしょうか。

お使いのパソコンは、Windows 10 Home 64bit、メモリ 32GB とかなり多く積んでいるようですね。グラフィックボードが GeForce GTX1080 とかなり高性能なので、恐らく CPU もそれなりだと思いますし、ストレージは SSD でしょうかね。となると、ブラウザゲームでの問題は、回線による影響が大きいと言うことになると思います。バリバリの 3D ゲームもスムーズに動作する環境なので、ハードウェア上のスペックが問題になることは無いでしょう。

あと、タスクマネージャでブラウザの処理の優先度を上げると、多少良くなることもあります。まぁ、これは回線の速度が十分にあった時の話ですけれど。

Windows10 - プロセス（アプリ）の優先度を指定（変更）する方法
https://pc-karuma.net/windows-10-process-priority/