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No.2ベストアンサー
- 回答日時:
まずはAPNの設定をもう一度確認してみてください。
通話はSIMを差し込むだけで可能ですが、データ通信はAPNがきちんとしてないとできないのでアンテナが正常でもAPNに問題あればデータ通信できません。APNに問題なければ一時的な不具合の可能性を考えて端末の再起動、もしくは一旦電源を切ってSIMカードを挿しなおしてみてください。
最終手段としてはダイヤルアプリに*#*#4636#*#*を打ち込んでテストモードに入って、「携帯電話情報」から「優先ネットワークの種類を設定」をプルダウンしLTE onlyをクリックして再起動する方法です。3Gを拾わなくなりますが、手法としては有効かと思います(なお、前述したダイヤルに打ち込む番号はXperiaで使えるものですがメーカー関係なくおそらく一緒だと思います)。
auのネットワークやAPN設定、SIMカードに問題なければ端末側の問題になります。修理に出すなどの対応が必要になるでしょう。
この回答へのお礼
お礼日時:2019/06/09 11:25
有難う御座います。
今まで使えてたので問題無いと思ってましたが、APNの設定に何種類かある様なので再設定して見ます。3Gは両CIM共対象外なので、拾わなくても問題有りません。
記載頂いたテストモード有難う御座います。試して見ます。
No.4
- 回答日時:
データ通信専用 契約の単独SIMだけにすると
モバイル通信がOFF状態になるなら
間違いなくAPN設定 不良が原因です
正しく登録されている と思っているAPN設定を削除し
端末を再起動してから 再度、APN情報を登録してください
その手続きで登録ができない 又は 登録しても接続できない
という状況になるなら 操作を誤っている筈です
大抵は文字列の誤認(小文字エル、アイ、数字イチなど)
文字列を入力後「登録」や「保存」ボタンを押下してない
といった操作不良が原因です
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