![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?e8efa67)
auメールについては、他にも質問が多いようですが。
最初の基本メールアドレス取得について、
au サポートぺージトップを探してもわからない。
取得後のメールソフトの設定はあるみたいですが。
auのHPへ戻って、検索。
基本メールアドレスの取得:
「お申し込み方法はこちら」→「ひかり」or「ADSL」を選択→auIDでのログイン
→お客様サポートトップへ逆戻り。
もうこれは、HPを管理している部門の問題。
「お申し込み方法はこちら」と誘導したら、
「申し込み方法」へちゃんと誘導できているのかどうか
確認していない。
わかっている人がいれば、よろしくお願いします。
A 回答 (2件)
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- 回答順に表示
No.2
- 回答日時:
本当にau IDをお持ちですか?
「auひかり」か「ADSL」の契約があるなら
既にメールアドレスは付与されている筈です
今からプロバイダ契約を締する為に
メールアドレスを欲しているなら
Gmailか auケータイ/スマホ 契約で所有している
メールアドレスを使ってください
もし話の流れが理解できないなら
最寄りのauショップに行き相談すれば
auケータイ/スマホ 契約に紐付けた
インターネット契約(au one net)が出来ますよ
ひかりを利用中です。
補足に記載したサイトの通りにやって、最初のアドレスを取得できました。
au ID/パスワードでログインするサポートページは利用アドレス数「0」
でしたので、アドレスは最初から付与されるものではなく、
利用開始後にサポートページから取得しないといけないもののようです。
![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/common/profile/M/noimageicon_setting_04.png?e8efa67)
No.1
- 回答日時:
auidをお持ちで無いようですから、まずは新規登録してau IDを取得してください
au IDの新規登録はこちら
https://id.auone.jp/id/pc/assigned/pwsetting.html
auメール(E-mail)の申し込みをしたら、一番最初は、ランダムな英数字の組み合わせのメールアドレスが送られてきます。
それをauサポートにログインして変更します。
返答ありがとうございます。AU IDは持っていて、ログイン後トップページで方法がわからなかったので検索しました。すると基本メールアドレスの取得:「お申し込み方法はこちら」と誘導があり、誘導されていくとAU IDログイントップに逆戻りとなりました。
http://www.au.kddi.com/internet/auonenet/option/ …
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見ていただいた方、回答いただいた方、ありがとうございました。
取得方法をまとめた個人の方のサイトを見つけました。
【auひかりのメールアドレスの設定方法!「au one net」の設定はちょっと癖あり!】
http://pc-navi.info/auonenet-mail-setting
この方も、かなり苦労されたようで
auID/パスワードでサポートぺージのトップから、メールアドレス取得ページへ
行き着くまでを図示しています。
簡単に言うと、インターネット利用開始時には
メールアドレスは一つも持っていない状態です。
サポートぺージから、ひかり利用の場合には5つまでアドレスを取得できます。
ですので、最初にau ID/パスワードでログインした時には、
利用メールアドレス数は「0」と表示されています。
「5つまで無料」なだけで、取得しなければ
一つも持っていない状態が続きます。