ラクマで自己都合キャンセルキャンセルについて質問

ラクマで商品が深夜0時ごろに購入されてました。

購入通知が23時59分に届いてました。
購入者からキャンセルしたいと通知が40分後に届いてたみたいです。

キャンセルしたい理由は「こどもがいたずらで購入ボタンをおしてしまいました」
支払いをしないで自動キャンセルでキャンセルにしたいと書かれていました。

ラクマに登録したばかりでガイドラインを読むと購入後のキャンセルは原則できないとなってますがどうしたらよいのでしょうか?

No.1 ベストアンサー 回答者： xxi-chanxx 回答日時： 2019/07/20 06:05

購入後のキャンセルとは入金後のキャンセルです。

入金前ならキャンセルしても問題ないです。

この回答へのお礼

ありがとうこざいます。

お礼日時：2019/07/20 06:33