詐欺的勧誘をする日本テレコム代理店ビジョンってどんな会社？

Question

最近、ビジョンと名乗る日本テレコムの代理店の電話勧誘が何度も来て困っています。断っても別の人が電話をかけてきて、勧誘を繰り返すのです。もう４，５回くらいは店に電話が来たでしょうか。接客中なのに平気で電話を寄越すし、かけないでほしいとお願いしてもまたかけてきます。しかも日本テレコムのおとくラインの勧誘なのに、日本テレコムの名前を出さずに「基本料金が値下がりしましたので変更の手続きをお願いします」「電話料金が○％下がることになったので今すぐご変更を」といったＮＴＴを装った電話内容です。どう対処したらいいか困ってます。みなさんはどう対処していらっしゃいますか？　教えて頂ければ幸いです。

call-iya · Accepted Answer

ちーの日記：見損なったぞ！日本テレコム！
ビジョンという悪質勧誘代理店もありますよ (コールセンター辞めました。) 
http://blog.goo.ne.jp/chi-blog/e/cbd1ad65ccc32bb32e280fe25e17f2d2
にも書き込みをしたのですが、ちょっと内容を補足して再度ここに書き込みます。
私は代理店のビジョンでバイトを始めましたが、すぐに辞めました。
ネクサスとか他の代理店がどれくらいひどいかわからないので比較はできませんが、ビジョンも相当でしたね。
http://www.vision-net.co.jp/
研修二日でろくにおとくラインの知識も頭に入らない状態で即電話かけ。
実践で覚えろということだと思いますが、かけられたお客さんはド素人のバイトがかけてくるわけですから迷惑でしょう。
ガチャ切りとかはまだいいんですよ。最初から迷惑電話かけてると思ってやってましたから。
金のためと割り切ってそういうことをする僕も悪いんですけど……。
たえられないのが「さっきビジョンさんから電話がありましたけど何度電話すれば気がすむんですか！」と怒鳴られることです。
バイトが休憩時間に集まってみんなお互いに情報収集するんですが、その時に色々と分かってきましたね。
バイトに同じリストを渡して電話をかけさせているんですよ。
私の知っている限り、３人に同じ会社の電話番号が載っているリストが渡ったのを見たことがありますね。
「断られても何度でもかけろ！」という雰囲気の会社でしたから。
それと断られた会社のＮＧ理由をパソコンに記入するのですが、それを削除され、他のバイトに回すんです。
当然、断られた会社に何度も電話が行きます。
で、「おたくの会社は何度電話かけてくるんだ！」と怒鳴られるわけです。
「ビジョンさん？　ついさっきも電話があって断りましたよ」なんて１日何件も言われたことがあります。
つまり、会社が意図的に迷惑電話、それどころじゃないですね、ストーカーのような犯罪電話をかけさせるんです。
１つの課に10数人のバイトがいて、それを統括する人がマネージャーの20代半ば過ぎの社員。同年代くらいでした。
社員の平均年齢は確か26歳くらいだそうです。
彼らが言うことはノルマを上げろということだけ。そうすれば時給が上がる、と。
僕のマネージャーは「君たちもお金が欲しいだろ」と言ってましたね。
そりゃ欲しくて入ったけど、あんたらみたいな守銭奴にはなりたくないとつくづく考えさせられました。
ハッパのかけ方は、課によって違い、きついことを言わないマネージャーもいれば、ノルマ至上主義のマネージャーもいました。
しかも社員は朝８時45分くらいに集まって、壁に貼ってある社訓をみんなで叫ぶんです。
「顧客を大切に」とか上っ面のきれい事だらけでしたけどね。
異常な光景でしたよ。ＩＴベンチャー企業ってみんなそうなんですかね？
僕も会社勤めが数年ありますが、営業の人はそんなことしてませんでした。そんなことしなくてもきちんと営業してました。
三大主義というのがあって、「集団主義」「能力主義」「元気主義」と筆書きされてました。
「集団主義」と「能力主義」は並列にするもんじゃないと思うのですが……。
社員達は「元気があれば何でもできるっ！」とバカでかい声で叫んでましたね。
はっきり言ってバカです。自分を捨てなければビジョンでは生きていけません。一般常識は通用しないところです。
そうそう、もっとすごいバカがいました。
研修初日を担当した20代前半に見える社員が「私は本を読まない」と豪語し、会社説明の時、「～が変遷し～」を「へんかん」と読んで
ました(笑)。
バイトも「浪速」「工藝社」「長壽庵」なんて漢字を読めないで隣の人に聞いたりしてました。
壁には社訓や課ごとの目標、標語が貼ってあり、入り口には優秀な（？）社員の顔写真入りで成績表も貼ってありました。
札束を見せびらかせてる社員の写真もありましたよ。
まるで小学校の教室みたいだと思いましたね。
他人にハッパをかけられ、昇給（金）を目の前にぶら下げられないと自らの意思では仕事ができない。
自立と自律ができないんでしょうね。
バイトも電話をかけるうちに悪知恵がついてきて、「日本テレコムって言うと切られるからビジョンしか言わない方がいい」とか、会社名も名乗らず「電話料金の値下げが始まりましたのでご連絡しました」とかＮＴＴを装ったりしていくようになります。
バイトはそういった悪知恵のうまい人が成績上位になっていくわけです。全員がそういうわけではないですが。
社員すら「日本テレコム代理店」と名乗らないで電話しますからね。
辞めて正解だと思ってます。
ただ、全員がそういうわけではありません。きちんとやっている人もいました。
僕から見れば、全体の雰囲気に押し流されてイケイケドンドンになってしまっているように見えました。
会社のシステムが悪いんだと思いましたね。つまるところ、社長が悪いのでしょうね。

参考URL：http://www.vision-net.co.jp/

menikon18 · Answer

その会社知っていますよ。私の場合はテレコムではなくNTTの代理店の会社のバイトでしたけど。
こういった電話特にマイラインの話だと思うのですが、NTTやKDDIや日本テレコムの本社の人間が電話するなんて今の時代ありえません。全て代理店がかけています。
そして一つの契約が取れる（他の会社からNTTに変えてもらう）とNTTの場合は一回線に付き７０００円の報酬をNTTから頂くというしくみです。
しかもその顧客リストは契約してもらえるまで人を変えてひたすらかけ続けるという最悪なものです。
日本テレコムの場合カスタマーセンターには繋がり難いし、間違って契約して後々他の会社に変えても、定額料の解約手続きは本人がしなくてはならないし・・。何かとめんどくさいです。
まあ対処法としてはうちはIP電話使っているから関係ない！というのが一番ですかね。割引も何もありませんから。

abaden · Answer

実はこの会社に面接に行ったことがあります。その時の会話を一部紹介します。

面「どこのキャリアとも代理店契約を結んでいるので、どこのキャリアでも提案することができます。」
私「では、フュージョンなども提案してよいのでしょうか？」
（顧客の電話の利用状況を見て、一番合っている電話会社を紹介したいという意味）
面「提案できるけど、そんなのは営業じゃないよ」（不満面）
私「・・・」

まあ、会社にインセンティブが多く入る電話会社を客に突っ込んでこいということですね。
他にも、つっこみどころが多くある怪しい会社説明でした。
　おそらく質問者さんの場合、なめられていてしつこく勧誘すれば根負けすると思われているのでは・・

　日本テレコムはもちろん、総務省と消費者センターにも苦情を出しとくといいでしょう。効果があるようです。

参考URL：http://www.soumu.go.jp/hyouka/tizu.htm

lesson · Answer

＃１の者です。
＃２の方の質問のほうでも色々情報が寄せられているのでまた少し検索したところ出るわ出るわ。
参考ＵＲＬには当の会社で働いている人の告白もありますし、よく見るとビジョンのことも出てます。
いっそこのページをプリントアウトして会社に資料として提出するのがわかりやすいかもしれませんね。

http://blog.goo.ne.jp/chi-blog/e/cbd1ad65ccc32bb32e280fe25e17f2d2

参考URL：http://blog.goo.ne.jp/chi-blog/e/cbd1ad65ccc32bb32e280fe25e17f2d2

iletlovein · Answer

No.1131842 質問：日本テレコムの勧誘がしつこい。まともな電話会社はどこ？ 
の書き込みをした者です。
うちも同じような感じですね。
lessonさんの回答のように「すでにもう他社で契約しましたので結構です」とか、「うちはケーブルフォンです」とか言うといいと思います。
ケーブルフォンだとＮＴＴも日本テレコムもＫＤＤＩも平成電電も変更できませんから。
ちなみにビジョンという会社を見つけました。
http://www.vision-net.co.jp/
日本テレコムの代理店とか書いてないですが、ここでしょう。会社は住友ビルだと言っていましたから。
日本テレコムのおとくラインの電話番号は、
００８８－２２１－２２１
メールでの問い合わせは、
http://www.japan-telecom.co.jp/otoku/
なので電話がイヤならメールで苦情を言うのもいいかと思います。
私は後でメールで苦情を言おうと思ってます。

参考URL：http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1131842

lesson · Answer

この代理店より日本テレコムの方に苦情を言うのがまだ効果的でしょう。電話だけでなくメールも来るならそのメールをそっくり日本テレコムに送って証拠を見せるとか。

ただ、どの業種でも多いんですが、同業者が商売敵の名を騙ってわざと断られるような勧誘電話をかけて評判を落とすこともあります。
「すでにもう他社で契約しましたので結構です」
とでも言って切っちゃいましょう。

詐欺的勧誘をする日本テレコム代理店ビジョンってどんな会社？

ちーの日記：見損なったぞ！日本テレコム！

その会社知っていますよ。

実はこの会社に面接に行ったことがあります。

＃１の者です。

No.1131842 質問：日本テレコムの勧誘がしつこい。

この代理店より日本テレコムの方に苦情を言うのがまだ効果的でしょう。

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　実はこの会社に面接に行ったことがあります。