Whindows 10 を使用しています。 プリンターのドライバーをインストールしようとしましたが、

Whindows 10 を使用しています。
プリンターのドライバーをインストールしようとしましたが、管理者権限が有効でないため、インストールができません。管理者権限を有効にするためにシステムツールよりコンピュータ管理画面の中にローカールユーザーとグループが表示されない状態です。管理者権限でないため、ローカールユーザーとグループの表示設定もできず困っています。どなたか助けてください。

質問者からの補足コメント

• 管理者は私本人です。

    補足日時：2019/12/17 18:23

No.4 ベストアンサー 回答者： angkor_h 回答日時： 2019/12/17 18:32

> 管理者権限が有効でないため、インストールができません。

管理者でないユーザーは、自身を管理者にはできません。
管理者ユーザーで、ログインし直してください。

> 管理者は私本人です。
それでも、管理者ユーザーでログインし直してください。
管理者ユーザーでログインしているならば、
インストーラー(実行ファイル)を、「管理者権限」で実行すればよいです。

この回答へのお礼

ありがとうございます。やってみます！

お礼日時：2019/12/17 19:22

No.3 回答者： Hoyat_for_goo 回答日時： 2019/12/17 18:32

#1です。

>管理者は私本人です。

であるならば、管理者権限の確認を行い付与されているかをチェックして、もし管理者権限が無いなら付与してください。
詳細は下記参照。
https://aprico-media.com/posts/2049

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました。試してみます。

お礼日時：2019/12/17 19:23

No.2 回答者： ぷらぐろまあ 回答日時： 2019/12/17 18:21

一旦ログオフして、管理者の人にログオンしてもらいましょう。

No.1 回答者： Hoyat_for_goo 回答日時： 2019/12/17 18:20

他に使っているユーザーの居ないPCならば「管理者権限（要するに「持ち主」と同義）」は有しているので、管理者権限を持ったユーザーに相

談してくださいとしか言いようが無いんですけど・・・

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました。

お礼日時：2019/12/17 19:22