No.1ベストアンサー
- 回答日時:
http://answers.microsoft.com/thread/83386a39-b47 … からの抜粋
パッケージ製品版(アップグレード版を含む) の複数台への PC にインストールや、他の PC への移行などを行った場合に、認められた使用許諾条件 (使用ライセンス条件) の範囲内であっても、以前にライセンス認証済みの情報との関係で、オンラインによるライセンス認証ができない場合があります。
このような場合は、ライセンス認証画面に表示される電話によるライセンス認証窓口に電話をして、ライセンス認証を電話で行って認証作業をします。
電話による認証を行う場合は、PCの操作ができるようにしてから電話をかけるようにします。
オンラインの認証はすぐに終了しますが、電話の場合の所要時間は5~10分ほどかかると思います。
パッケージ製品版(アップグレード版を含む) の複数台への PC にインストールや、他の PC への移行などを行った場合に、認められた使用許諾条件 (使用ライセンス条件) の範囲内であっても、以前にライセンス認証済みの情報との関係で、オンラインによるライセンス認証ができない場合があります。
このような場合は、ライセンス認証画面に表示される電話によるライセンス認証窓口に電話をして、ライセンス認証を電話で行って認証作業をします。
電話による認証を行う場合は、PCの操作ができるようにしてから電話をかけるようにします。
オンラインの認証はすぐに終了しますが、電話の場合の所要時間は5~10分ほどかかると思います。
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