インターネットでウイルスが入り閉じることができません

画像のような画面で閉じることができません。どのやうにしたら良いのでしょうか。強制終了しても閉まりません。

No.3 ベストアンサー 回答者： 富士山兄 回答日時： 2020/02/26 22:48

「Ctrl」キー、「Alt」キー、「Delete」キーを同時に押します。

画面が「タスクマネジャー」の画面に代わります。
画面の数行のの文字が表示されます。
一番下に「タスクマネジャー」の「文字列」が表示されます。
この「タスクマネジャー」をクリックします。
画面が代わり「タスクマネジャー」の「小さな枠」が表示されます。
枠の中の一番下の「文字列」をクリックします。
枠の下段右に「タスクの終了」をクリックします。
この操作により貼り付けた「青い画面」が消えると思います。
消えたあと再起動します。
なお、このような画面表示された時の電話番号には電話しないよう
にします。また「OK」もクリックしません。

再起動した後、特に問題なければ継続して使用できますが
「セキュリテーソフト」をインストールしていなければ、購入して
インストールしておくことをお勧めします。
「セキュリテーソフト」の例については、下のURLをクリックして
参考にすると良いでしょう。

「トレンドマイクロ／ウィルスバスター(例)」
https://www.trendmicro.com/ja_jp/forHome.html
https://www.trendmicro.com/ja_jp/forHome/product …

No.4 回答者： て2くん 回答日時： 2020/02/27 02:32

Ctrl + Alt + Del　を押して、タスクマネージャーの画面を起動させる。

そして、その画面を出しているブラウザーなりを見つけるなりして、右クリックで、タスクの終了
IEなら、IEを選択してタスクの終了

今は、再起動や、シャットダウンをしても、基本的に以前の画面の状態となりますでの、復活しますね。
それをやめる設定もありますけどもね。
https://pcmanabu.com/make-it-the-window-before-s …

上記の設定をしてから、リブートを行えばいいだけになりますが・・・

No.2 回答者： quantum 回答日時： 2020/02/26 21:42

10はちょっと知りませんが、下のタスクバー辺りで右クリックでもして、タスクマネージャーを立ち上げて下さい。

その中にアプリケーションというタブがあり、IEとかアレとか載っているはずです。で、該当のプログラムを選択、タスク終了ボタンを押すと強制終了できます。
ただ、この手のアドウェアはすぐには止まりません。窓が開きますので、winの窓なら終了ボタン。業者の窓は無視で何度かやれば落ちるはずです。

No.1 回答者： ナット1950 回答日時： 2020/02/26 21:35

自己責任になりますが、電源スイッチを長押しして強制終了してみたらどうでしょうか？

そして2～３分して電源スイッチをＯＮしてみたら？