スマホのデータ転送 USB:type-cの取り外しについて

Galaxy s9+を使っています。
パソコンはWindows10です。

typeCのデータ転送用ケーブルを使ってスマホ内の写真や動画をPCに移しているのですが、USBのアイコンが表示されません。
設定からその他のデバイスで取り外しをしようとしても、『デバイスを削除しますか？』『はい』にしたところで止まってしまい、その他のデバイスにはサムスンのデバイスが認識されたままになります。

仕方なくシャットダウンで取り外しを行ってきたのですが、まだまだ作業したい時にはとても不便で、どうにかならないものかと思い、ここで相談させて頂きました。

認識はしており、データ転送は問題なく行えます。
隠れているインジケーターの中にもアイコンはありません。
ちなみに外付けHDDもアイコンは現れませんが、その他のデバイスからなら削除できます。

パソコン側の問題なのでしょうか？
お詳しい方、どうかお助け下さい！！

No.3 ベストアンサー 回答者： jobzero 回答日時： 2020/03/05 17:09

再度＃１です。

もしかしてウイルス駆除ソフトの関係かも
知れません。

ちなみに、わたしの場合は、USBケーブル
の接続が面倒だし、コネクタの傷み防止の
観点から、USBケーブル無しで画像をPCに
転送します。

１．画像データが少ない場合はスマホからPC
へ、メールで送信します（別々のメアドで）。

２．画像や動画など大量（10G)に送りたい
場合は、Send Anywhere（センドエニウェア）
というデータ転送アプリを使用します。
これは、USBケーブル不要でスマホ　
PCの両方向で送受信ができます。
スマホとPCにこの無料アプリをインストール
します。
「センドエニウェア使い方」で検索すれば、
各サイトで紹介していますのでお試しください。

この回答へのお礼

早速検索してみました！
他のアプリとは違って登録の必要もなく、悪い噂も見当たらなかったので、このまま良い解決法が見つからなかった時はこのアプリを入れてみようと思います♪

このままではいつかデータが破損したり、何かトラブルが起きるのではといつも不安だったので、貴重な情報を頂けて嬉しく思います(*^^*)
わかりやすく丁寧なアドバイスに心から感謝致します。

お礼日時：2020/03/06 01:07

No.2 回答者： 銀鱗 回答日時： 2020/03/03 23:54

データ通信をしていなければ、何もせずスパッと抜いてOK。

データ通信しているかどうかを確認できなければ、
　・タスクトレイのUSBデバイスのメニューから
　・エクスプローラーに表示されるアイコンを右クリックして
　・Windowsの「Bluetooth と その他のデバイス」から
…のうち、好きな方法で切り離しましょう。
データ通信が切れたタイミングで「もう外して良いよ」と言われたら外す。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます！

いろいろな所から取り外しを試みて、いいところまではいくのですが、いざ『取り出しますか？』『はい』を選択すると何も起きず、外していいよの通知もなければサムスンのデバイスが消える事もありません。

サムスンのデバイスを選択してプロパティを開くと、詳細として『安全な取り外しが必要』と書かれているのですが、データ通信中でなければ大丈夫なのでしょうか？

でも外していいよの小ウィンドウが出ないうちはちょっとギャンブルですよね・・・困ったものです┐('～`;)┌

お礼日時：2020/03/05 08:50

No.1 回答者： jobzero 回答日時： 2020/03/03 23:04

デスクトップから、PCアイコンをクリックすると、

デバイスとドライブと表示されます。

そこで、サムスンのアイコン（表示）を右クリックし、
別ウインドウが開くので、「取り出し」を左クリック
すると、しばらくして右下に小さなダイヤログボックス
（黒いウインドウ）で、「安全に取り外すことができます」
との表示が出ましたら、PCもスマホもシャットダウン
しなくても外せます。

一度、試してみてください。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます！

書き忘れてしまいましたが、その方法も試しました。
何通りもある取り外し方法の中で大体の事は試したのですが、必ず『取り出しますか？』『はい』のところでストップしてしまい、右下の黒ウィンドウも出ず、サムスンのデバイスも消えません。。

今日もシャットダウンで取り外しました。
やはりパソコン側の問題なのでしょうか・・・

お礼日時：2020/03/05 08:37