マイクロソフトには公式サポートはない？

Skypeなどについて「公式」のサポートを受けたいのですが、何をやっても最後はコミュニティという場所に誘導されます。

あそこは、自称専門家みたいなのもいて、頓珍漢な回答をされたこともあります。ですから、公式にメール等で質問したいのですが、見つかりません。

提供していないのでしょうか

No.2 回答者： artoo 回答日時： 2020/06/11 19:01

あります。

https://www.microsoft.com/ja-jp/services/profess …

法人前提の説明ですが、個人でもおそらく契約できます。

No.1 回答者： ジャンボマックスmk-2SR 回答日時： 2020/06/11 07:38

昔からマイクロソフトは売りっぱなしという事で定評があります。

ですからありません。
私もWindows10でHOMEからPROに正規アップグレードして再インストールする羽目になりプロダクトキーの探し方を問い合わせたら頓珍漢な事を言われました。
マイクロソフトはサポートもマイクロ（過少）です。

この回答へのお礼

大きなライバルがいないからって図に乗ってますね。本当に頭にきます。

さんざ、サポートはこちらと誘導されたら、ど素人同士で解決するコミュニティに誘導され。

しかも、公式の説明文書は英語の文書を自動翻訳したから中身に責任は持ちませんときたものです。

本当にクズだと思います。

お礼日時：2020/06/11 07:42