信長の野望天道PKでセーブができない

よろしくお願いします
OSはwindows10 homeedition です
信長の野望天道PKをsteamで購入し少し遊べたのですが
ある時からセーブできなくなってしまいましたコーエーに
聞いたのですがmicrosftに聞けと解決しませんでした
セーブのホルダーは間違っていないのですがC:¥Users¥sb8t-¥document¥・・・
この（sb8t-）の部分がある為セーブできないと自分ではおもうんですが？？
onedriveを使うと￥sb8t-onedrive￥・・・・となります？
onedriveをはずそうと頑張ったのですが外せませんでした
sb8t-はわたしのメールアドレス　sb8t-azm@・・・・・のsb8t-だと思います
デスクトップの下に”ユーザー名（私の名前）”の下に13個ホルダーがありますが全て「C:¥Users¥sb8t-¥・・・」になっています
セーブデータホルダーは１３個のなかのDocumentsの下にあります
Windows10をインストールしなおしてもかわりません
困っています　解決方法を教えてください
　　　以上　　　よろしくお願いします
説明のたりないところがあると思いますが・・・・・

No.1 回答者： kikyuuu 回答日時： 2020/09/19 15:27

マイクロソフトに聞いても解決しないでしょう

プログラムの問題なので開発元のコーエーに修正してもらうしかないのではないでしょうか。

iPhoneでコーエーのゲームを購入して動かない
コーエーサポート「Appleに聞け
これはおかしいでしょう、通常は対応出来ないなら返金になります

この回答へのお礼

お礼がおそくなってしまいました
ありがとうございました
ゲームができない！　　　初体験です！
こちらでなおすなんてできないですよね
返金など可能なのでしょうか？
目から鱗が落ちるというか視点が１８０度変わりました
ありがとうございました。
教えていただかなかったら
いまだに必死で解決策を模索していたとおもいます
　　　　本当にありがとうございました。

お礼日時：2020/09/27 00:20