Norton SystemWorks 2004を使っています

解決済

質問者：asashinn
質問日時：2005/01/30 22:41
回答数：3件

「Norton SystemWorksに内部プログラムエラーがありました。Norton SystemWorksを再インストールしてください。」というものが出てきます。
言われたとおりに、アンインストールして、もう一度インストールしても同じメッセージが出ます。何回インストールし直しても直りません。
AntiVirusも機能していないので不安です。
どうすればいいのでしょうか？
宜しくお願いします。

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回答 (3件)

No.1

回答者： asuca
回答日時：2005/01/30 22:45

参考ＵＲＬに従って完全削除してみてください。

その後でインストールし直してみてください。

参考URL：http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nswja …

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No.2ベストアンサー

回答者： syunmaru
回答日時：2005/01/31 05:00

NO.1さんも言われていますが、完全に削除しないと、再インストールをされても、エラーが出て、正常に作動しません。

削除し終わった後は、検索で、「Symantec」、「Norton」を検索して、フォルダ、ファイルを削除してください。

さらに、レジストリー内でも、同じく検索して、見つかったフォルダを削除してください。

それから、再インストールされると、問題なくインストールされます。

どうしても、エラーが、出てインストールが出来ない場合は、大事なデーター、設定関係を、外部メディア（CD-R/RW,MO，外付けHDD等）にバックアップされて、リカバリーされたほうが、早道です。