Satellite 1870でサウンドドライバーがインストールできない

お世話になります。
Satellite 1870でWindows XPを再インストールしましたが、サウンドドライバーがインストールできません。ドライバーをセットアップしようとすると
iKernel.exeをインストール中にエラーが発生しました。(0x10000)
というエラー表示がでて先へ進めません。
こちらのHPを参考にして全て試しましたがうまくいきません。
http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?2297 …
こちらのHPからinstallshieldをアップデートしましたがうまくいきません。
http://support.installshield.com/kb/files/Q10509 …
いい方法をご存知の方がおられましたら対処方法を教えてください。

No.1 ベストアンサー 回答者： kentan384 回答日時： 2009/01/10 17:05

こちらは？

http://support.microsoft.com/kb/810608/ja

もう一度、ＯＳの再インストールが早いのかも。
失敗だって時にはあります。

この回答への補足

回答ありがとうございます。
教えて頂いた方法を試したのですが、うまくいきません。
ＯＳも２度再インストールしたのですが、まったく同じです。

補足日時：2009/01/11 11:51

No.3 回答者： violet430 回答日時： 2009/01/11 04:37

最初からインストールし直すのが良いのではないですか？

この回答への補足

回答ありがとうございます。
ＯＳは２度再インストールしたのですが、まったく同じです。
ハード（本体）の故障でしょうか？

補足日時：2009/01/11 11:55

No.2 回答者： koketa58 回答日時： 2009/01/10 19:53

Intel Chipset Software Installation Utilityを事前に適用してからやってみてください。

この回答への補足

回答ありがとうございます。
Intel Chipset Software Installation Utilityはドライバーインストール前（一番最初）に実行しています。ＯＳも２度再インストールしたのですが、まったく同じです。

補足日時：2009/01/11 11:54