ネット回線の契約を解約相と思ったら

メジャーなプロバイダーでソ〇〇トです。契約期間は１８年８月から２１年１月になっています。昨日解約を電話で話しましたら、２月になってから解約しないと違約金がかかると言われました。もちろん２月分の料金を払わなくてはいけません。２１年１月３１日夜中の１２時で契約は切れると思い込んでましたので驚きです。更新期間は２月・３月になっていましたが意味がわかりませんでした。おかしくないですか？

質問者からの補足コメント

• ネット回線の契約を解約しようと思ったら……ですね。誤変換でした。

    補足日時：2021/01/14 08:54

• 何回かやり取りした結果、１月末解約にはなりませんでした。あくまでも更新期間にこだわり、２月末解約でした。結果２月分は無料になりました。でも１月末解約が普通と思います。他の業者さんは同じような場合、２月１日付の解約でも前日までの料金計算になるそうです。

    補足日時：2021/01/16 15:51

• 何回かやり取りした結果、１月末解約にはなりませんでした。あくまでも更新期間にこだわり、２月末解約でした。結果２月分は無料になりました。でも１月末解約が普通と思います。他の業者さんは同じような場合、２月１日付の解約でも前日までの料金計算になるそうです。

  No.2の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2021/01/16 15:52

• 何回かやり取りした結果、１月末解約にはなりませんでした。あくまでも更新期間にこだわり、２月末解約でした。結果２月分は無料になりました。でも１月末解約が普通と思います。他の業者さんは同じような場合、２月１日付の解約でも前日までの料金計算になるそうです。

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2021/01/16 15:53

No.1 ベストアンサー 回答者： N6336nn 回答日時： 2021/01/14 10:08

https://ocnqa.oshiete.goo.ne.jp/qa/view/12139292
同じ様な投稿をするなと言いたい。解決済の投稿を何故繰り返すのか。
そう言う決まりなんだから仕方が無い。納得出来ないのなら、こんな所で一般人相手にグダグダ言わず、その事業者に納得いくまで説明を求めたら良い。

No.2 回答者： S560G 回答日時： 2021/01/14 10:14

おかしいんじゃないかと苦情入れれば済む話でしょ。

まともに相手されないでしょうけど。
同意を求めてもどうにもならない話です。少しは考えて投稿しましょう。