Norton LiveUpdateを再インストールしたいのですが。

　Norton Internet Security 2004がバンドルされたＰＣ（６ヶ月前に更新済）、OS windowsXPを使用しています。ＰＣ初級者です。数日前より、Updateするよう表示されるので、Updateをクリックするのですが、『ＬＵ1803：更新版の取得中にLiveUpdateが失敗しました。更新版の取得中にLiveUpdateで内部エラーが発生しました。コンピュータ上のシマンテック製品を更新できませんでした。しばらくして更新版の入手をこころみてください。LiveUpdateがこのエラーで再び失敗する場合はLiveUpdateを再びインストールしてください』と表示されます。何度試してもおなじです。シマンテックのＨＰをみたのですが、解決方法がわかりません。こんなことはいままでなかったのですが、確かに、1ヶ月前ごろ更新できないＦＩＬＥがあるなんて出たこともありましたが、何度かやるうちに問題なくなったのですが。よろしくお願いします。

No.2 ベストアンサー 回答者： gutugutu 回答日時： 2005/02/13 10:46

私も同じエラーで、先週下記を見て解決しました。

参考URL：http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/share …

この回答へのお礼

早速お返事ありがとうございます。同じケースだったようですので、すぐにＵＲＬでlusetupをクリックしたのですが、ページを表示できません。となってしまいます。シマンテックのＨＰのサポートからも同じ画面にいってみたのですが、同じでした。少し時間が経ってから再度試してみようと思います。最後のウイルス定義ファイルの更新は1/27なので、とても心配です。

お礼日時：2005/02/13 15:43

No.5 回答者： syunmaru 回答日時： 2005/02/14 03:55

昨日は、 新LiveUpdateのソフトを、ダウンロードできなかったのですが、今日、試しましたら、問題なくダウンロードできました。

下記URLの、最新版のダウンロードより、確認してください。

なお、FlashGetのソフトにて、ダウンロードしました。

参考URL：http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/share …

この回答へのお礼

　問題解決しました。助かりました。

お礼日時：2005/02/15 07:10

No.4 回答者： gutugutu 回答日時： 2005/02/13 16:05

あれ？おかしいなさっきのを見たら何もありませんね？

下記でＬｉｖｅ　Ｕｐｄａｔｅと入力して検索してみて下さい。

参考URL：http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/kb_se …

この回答へのお礼

　問題解決しました。助かりました。

お礼日時：2005/02/15 07:10

No.3 回答者： gutugutu 回答日時： 2005/02/13 16:00

下記にLiveUpdateで検索した結果を貼っておきました。

かなり沢山ありますので、どれかに該当すると思います。

参考URL：http://search.symantec.com/custom/jp/techsupp/kb …

この回答へのお礼

問題解決しました。助かりました。

お礼日時：2005/02/15 07:09

No.1 回答者： silpheed7 回答日時： 2005/02/13 10:18

別の問題の解決法ですが、LiveUpdateの更新法がでてます。

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/share …

参考URL：http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/share …

この回答へのお礼

　早速ありがとうございます。シマンテックのサポートをみるとよかったんですね。参考になりました。問題は、まだ解決してません。ページが表示できませんになってしまうので再インストールできていません。

お礼日時：2005/02/13 15:45