lenovoのパソコン 再起動していますの状態から進まないんですけど、解決法ありますか？何度ボタンで

lenovoのパソコン　再起動していますの状態から進まないんですけど、解決法ありますか？何度ボタンで電源入れ直しても変わりません

No.1 回答者： lv4u 回答日時： 2021/03/27 08:12

Windows10になってから、Windows7のころよりも、シャットダウン、再起動、起動にかかる時間がかなり長くなっている気がしますね。

待ち続けるしかないようです。

No.2 回答者： han-ka-2 回答日時： 2021/03/27 08:26

何時間たってもダメで，どうしても使いたいなら，まずlenovoのサイトで質問するという手があります。

数日以内に回答が来て，修理を希望するなら，保証期間内なら原則無料でやってもらえます。宅配業者が引き取りに来て修理後に再配達してくれます。
　もし自分で初期化してしまってもいいなら，機種によるかもしれませんが，電源を入れてLenovoロゴが表示された状態に達することができればそこで「F11キー」を数回押し下げて出てくる[トラブルシューティング][このPCを初期状態に戻す]をクリックなどでできるかもしれません。これはX280の場合の初期化の仕方でlenovoが教えてくださったことです。ただしOfficeは購入時のプロダクトキーが無いと再インストールができないそうです。僕はOfficeは購入していないので具体的なことはわかりませんが。