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Windows10(20H2)にLBP3300のドライバをインストールし、テスト印刷を行おうとすると、通信エラーと表示されます。
CanonのHPからドライバもダウンロードしたので、間違いないと思うのですが。
ポートは手動設定でUSB001を選択しています。

オンライン講義のレポート作成にプリンタが必要で困っています。
よろしくお願いいたします。

質問者からの補足コメント

  • ケーブル接続も確認し、デバイスマネージャーでも「USB印刷サポート」は表示されているので、ケーブルの断線とかではないと思います。

      補足日時:2021/04/17 19:57
gooドクター

A 回答 (2件)

windowsのアップデートで、windows10を最新状態にする。

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この回答へのお礼

ありがとうございます。すでに最新状態にして、トライしてみましたが、改善されませんでした。

お礼日時:2021/04/17 20:49

ドライバーインストール時に プリンターを上手く認識していますか?


ダウンロードだけでは ダメですよ
ダブルクリックして ドライバ用インストールソフトを起動しないと認識しませんが実行しましたか?
実行済みなら 一度アンインストールして 再起動して改めてインストールして下さい
(キャノンのマニュアルにも出ていますね)

Windowsのコントロールパネル内にプリンター表示の項目が有ります
ここにLBP3300は認識されていますか?
また キャノンのHP内にマニュアルが有るので一度確認しながら読んでは?

昔からキャノンのプリンターばかりですが 難しかったのは98やMe時代で XP以降最近のOSでは トラブル少ないですけどね
(ちなみに 現在 私はLBP3100を使っています)
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
LBP3300はしっかりと認識されています。
コメントありがとうございます。
アンインストールして、再度インストールし直して見したが、
改善されませんでした。
再度HPのマニュアルを読んでみます。

お礼日時:2021/04/17 20:35

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