今年の正月に、あるブランドのかばんを買いました。
価格は4万円以上で、自分的には高価なものです。
まだ3か月しか経っていないのに、持ち手が剥がれてきています。
今まで買ったかばんは、こんな風になったことはないです。
買った時に、「お買い上げ証明書」をもらいましたが、そこに
・製品起因の不具合は無償で修理します
・使用による摩擦、ダメージは無償修理不可
と書いてあります。
毎日のように使いましたが、家から会社の往復で、車通勤です。
①これは、無償の対象だと思いますか。
②新品の白いコートに、かばんから剥がれた黒い汚れが広範囲についてしまいました。
クリーニング代とか見てもらえないですか?
こちらは、遠出した時に購入したので、またわざわざ行かなければなりません。
残念すぎます。
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