ZARAで購入時、領収書発行の有無を聞かれ、レシートで大丈夫と答えると、レシートだと返品できないです

解決済

質問者：rryyyy
質問日時：2021/06/18 22:22
回答数：1件

ZARAで購入時、領収書発行の有無を聞かれ、レシートで大丈夫と答えると、レシートだと返品できないですけど、大丈夫ですか？と言われたので、念のため領収書にしました。

こう言われたのは初めてなのですが、ミスでしょうか？？
また領収書でも返品できるのでしょうか？

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回答 (1件)

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No.1ベストアンサー

回答者： phj
回答日時：2021/06/18 23:04

そんなのありえないです。

ＺＡＲＡのホームページに返品ポリシーがありますが「レシートが必要」と記載されています。

https://www.zara.com/jp/ja/help/exchanges-and-re …

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