ソフトバンクの請求について。 オプションで通信定額5000円のコースをしていたのですが、先月だけ65

ソフトバンクの請求について。
オプションで通信定額5000円のコースをしていたのですが、先月だけ6500円にあがっていました。よくわからなくて。詳しい方いますか？

No.1 回答者： 午前の紅茶atgoo 回答日時： 2021/07/24 17:02

定額といっても自動的にギガに課金したりそのような形になっているのでは？！

詳しくはマイソフトバンクとかで見れば内訳はある程度わかると思うのですが。

この回答へのお礼

内訳を見たのですが、値段が変わっていたのみです。課金はありえません(´；ω；｀)こんなことはありえますか？

お礼日時：2021/07/24 17:06

No.2 回答者： 午前の紅茶atgoo 回答日時： 2021/07/24 17:08

あと可能性としては、何かしらのおまとめ請求をしたかでしょうか。

その場合はおまとめ請求の欄ができてると思います

No.3 回答者： レヴストラウス 回答日時： 2021/07/24 17:58

このところ半年で、新料金プランが出てくるので、プラン名次第です。

5000/6500円というキリのいい数字は、これですかね？

No.4 回答者： 天竜川の竜 回答日時： 2021/07/24 18:12

＞　オプションで通信定額5000円のコースをしていたのですが・・・・

ソフトバンクのサイトから、会員IDでログインして明細を見てみましょう。
明細には、たぶん、「請求内訳の明細」と、「通話先明細・デ－タ量明細」との２種類があると思いますが、「通話先明細・デ－タ量明細」のほうの確認です。

通話先明細に「0570から始まる番号」が有れば、これは、「ナビダイヤル」という電話です。
「0570から始まるナビダイヤル」は、通信定額5000円のコースに入らないので、別途有料通話で請求となります。


「0570から始まる番号のナビダイヤル」は、４月か５月にコロナの接種予約で、電話をしたはずです。
多くの区市町村が、コロナの接種予約用にこの「0570から始まるナビダイヤル」でしたが、予約担当へ繋がらずに何度もかけ直しをしたかもしれません。

コロナワクチン 「予約用番号 ナビダイヤル」の検索
電話会社・プロバイダ・光回線会社などの各社から、ナビダイヤルの注意情報が出ています。
https://www.google.com/search?q=%E3%82%B3%E3%83% …


前記の検索結果の中から、ソフトバンクのサイトです。
https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/new …

No.5 回答者： て2くん 回答日時： 2021/07/24 19:35

料金の内訳をみてください。

そこにプラン名とかデータ量なりが記載されておりますので。
また、プランにより料金も異なりますから・・・
新規受付が終了したプランもありますから・・

オプションのデータ通信プランでも、基本契約の料金は別とかかりますから・・・

No.6 回答者： cosplayer 回答日時： 2021/07/24 21:40

そんなことここで聞かれても誰も責任ある回答はできません。

ご自分の請求明細をよく見ましょう。

この回答へのお礼

請求書みました。なぜ5000円から6500円になっているかの具体的な説明がなかったのでここでききました。ソフトバンクに電話がつながらないので、、

お礼日時：2021/07/24 22:37