WindowsのエクスプローラーでFTPサーバーに接続できない

フリーソフトのFFFTPを使えば問題なくディレクトリを追加したりファイルの書き込み・削除等が行えるのですが、Windowsのエクスプローラーからログインしようとすると、

「FTPサーバーのフォルダーを開こうとしてエラーが発生しました。このフォルダーへのアクセス許可があるかどうかを確認してください。

550 /(閲覧したいフォルダ名)/: No such file or directory

アクセス権がないのが原因と思われますが、どこを直せばいいでしょうか？
レンタルサーバーはXREA.COMを利用しています。
FTPログインに使用しているアカウント及びパスワードはFFFTPでもエクスプローラーでもサブFTPアカウントの分です。

質問者からの補足コメント

• ・Windowsのバージョンはいくつですか？
  Windows Server 2012 R2です。
  
  ・エクスプローラーからログインしようとする手順
  エクスプローラーでPCを開き何もないところを右クリック→「ネットワークの場所の追加」
  　↓
  アドレスにftp://(接続したいところのパス)を入力
  　↓
  ユーザー名・パスワードを入力
  
  ・全く同じパソコンと通信環境とFTPのIDとパスワードとパスで試して、
  　FFFTPでログインした時とエクスプローラーでログインした時の差ですか？
  同じPC、同じアカウント情報を使っています。
  ちなみにXREAのサブFTPアカウントというものを使っていますが、メインアカウントを使えばエクスプローラーでも参照できますが、当然レンタルサーバー内のすべてのデータが参照できてしまうため、サブアカウントを用いて特定のディレクトリ以下しか見れないようにしています。

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2021/10/01 12:59

No.3 ベストアンサー 回答者： ぽち101 回答日時： 2021/10/01 15:49

今、私がXREAで試してみた限りでは、

エクスプローラーで問題なくサブFTPに接続できました。

エディション：Windows 10 Pro
バージョン：21H1
インストール日：‎2020/‎10/‎22
OS ビルド：19043.1237
エクスペリエンス：Windows Feature Experience Pack 120.2212.3530.0

そのWindowsServer 2012 R2は質問者さんが構築したのでしょうか？
プライベート環境ではなさそうで、OSもサーバということであれば、
もっと詳しく環境を書いておいた方がいいアドバイスが付くと思いますよ。

この回答へのお礼

必要なくなったのでクローズします。
ありがとうございました。

お礼日時：2021/10/05 16:26

No.2 回答者： ぽち101 回答日時： 2021/10/01 15:34

XREAサポートの回答はどうでしたか？

No.1 回答者： ぽち101 回答日時： 2021/10/01 12:34

・Windowsのバージョンはいくつですか？

・エクスプローラーからログインしようとする手順を正確に書いてもらえますか？
　どこに何をどうのように入力してチェックボックスにチェックを入れて等々。

・全く同じパソコンと通信環境とFTPのIDとパスワードとパスで試して、
　FFFTPでログインした時とエクスプローラーでログインした時の差ですか？

SSLや文字コードやPASVモードなどのFTPあるあるな気がしますが・・・。