オフィス2000プロフェッショナルインストール後、オフィス2000 SR-1をインストールしたいのですが、SR-1設定中に次のようなエラーが出ました。
・内部エラー2379:製品サポートまでお問合せください。
・内部エラー2324:製品サポートまでお問合せください。
・エラー1712:誤使用のコンピューターを直前の状態に復元する為に必要なファイルの1部が見つかりません。復元はできません。
・マイクロソフト オフィス2000SR-1SETUP(0014).txtを参照してください。

オフィス2000プロフェッショナルをインストールする前にオフィス2000パーソナルをアンインストールしています。そのときに、SR-1も削除してしまったと思います。インストールは可能でしょうか?何が原因でインストールできないのでしょうか?よろしくお願いします。

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A 回答 (1件)

何が原因か分かりませんが、[アプリケーションの追加と削除]のところで


Office2000 Professionalを選んで[追加と削除]ボタンを押して、Officeの
修復ができませんでしょうか。修復ができたら、その後にSR-1を入れれば
大丈夫だと思いますが。

参考URL:http://www.microsoft.com/japan/enable/kblight/T0 …
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この回答へのお礼

早速のお返事を有難うございます。アンインストールで修復が出来ませんでした。一旦Professionalを削除しようと思います。また、質問にきます。ありがとうございます。

お礼日時:2001/08/30 16:48

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