A 回答 (5件)
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No.4
- 回答日時:
au payなら、アプリで記載されている通りの本人確認しかない。
ですから、KDDIの代理店でも受付できない。
au payカードなら、申込時に本人確認を行う。
auショップでなら、申込用紙をもらえば本人確認書類のコピーを添付すればできる。
d払いって、NTTドコモの携帯電話契約がある人なら、すでに本人確認済みって扱いになります。
マイナンバーカードがダメなら、運転免許証で本人確認を行うのがよいでしょう。
No.1
- 回答日時:
そもそも、マイナンバーカードの写真とあなたの顔が一致していないということだと思います。
その場合、オンライン手続きだけではなく、窓口でも本人確認ができません。まずはマイナンバーカードの写真を正しい写真に変更する手続きが必要です。役所に行き手続きを行うことをおすすめします。
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